Skill diminta
CommunicationOnboarding
Deskripsi
Qualifications
- Min. 1 tahun pengalaman di bidang community management, event coordination, atau learning program operations.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp, Google Workspace, Zoom, dan tools digital lainnya.
- Terorganisir, proaktif, mampu mengelola beberapa tugas sekaligus, dan nyaman bekerja dengan target.
- Memiliki kemampuan engagement yang baik serta tertarik pada community development dan grassroots engagement.
Responsibilities
- Melakukan akuisisi dan onboarding komunitas/agent aktif dengan target minimal 25 anggota per komunitas.
- Melakukan kunjungan ke komunitas potensial serta membangun dan menjaga hubungan dengan komunitas yang telah diakuisisi.
Mengelola komunikasi dan engagement komunitas melalui WhatsApp, termasuk menyampaikan update, SOP, success story, serta menangani kendala atau konflik.
- Mengorganisir kegiatan komunitas seperti small-scale event dan gathering untuk meningkatkan engagement anggota.
- Mendorong agent untuk meningkatkan transaksi Digital Goods dan menjaga engagement komunitas secara berkelanjutan.