Skill diminta
Attention to DetailCRMCommunicationMicrosoft OfficeMultitaskingTeamwork
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,8 jt/bulan · rentang umum Rp2,9 jt – Rp4,8 jt
Berdasarkan 286 lowongan Call Center se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini setara median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dari pasien baik melalui telepon, chat, Email dan channel lainnya.
- Menyelesaikan masalah atau keluhan dari pasien
- Memberikan informasi yang relevan terkait jadwal dokter, slot dokter serta informasi lainnya yang ada di Rumah Sakit
- Membantu Pasien untuk membuatkan janji temu dokter
- Melakukan follow up mengenai case pasien
- Mencatat dan melaporkan data di system
- Kerjasama Tim
Kualifikasi yang dibutuhkan
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam bidang yang sesuai
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan beradaptasi
- Kemampuan teknologi, mahir menggunakan Microsoft Office dan familiar dengan berbagai alat teknologi seperti sistem manajemen pelanggan (CRM) dan alat komunikasi lainnya.
- Kemampuan Multitasking, ketelitian dan Kesabaran