Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Crew Outlet MDP J&T Ekspres Tekno Serpong PT. Delima Insan Sejahtera
Kualifikasi
- • Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat (Jurusan Administrasi/Manajemen diutamakan)
- • Memiliki pengalaman administrasi minimal 1 tahun menjadi nilai tambah
- • Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, dll.)
- • Memiliki kemampuan organisasi yang baik dan teliti terhadap detail
- • Mampu bekerja dengan tenggat waktu ketat (12 Jam kerja) dan dalam situasi dinamis
- • Memiliki komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, serta menangani komplain pelanggan
Deskripsi Pekerjaan
- • Menimbang paket, input data pengiriman, dan menghitung biaya kirim pelanggan drop-off
- • Menangani pertanyaan, keluhan, dan kendala pelanggan dengan responsif
- • Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan
- • Menjawab telepon dari cabang dan menyelesaikan permasalahan pengiriman
- • Bertanggung jawab atas operasional Mini Drop Point
• Mengelola administrasi dan keuangan Drop Point, meliputi
- • Memastikan kesesuaian biaya kirim dan penyetoran dana tepat waktu
- • Melengkapi data/informasi untuk DP Induk
- • Melaporkan kendala operasional secara tepat waktu