Skill diminta
CommunicationEnglishSales Techniques
Deskripsi
Job Description
- Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan INDIBIZ Telkom bagi seluruh pelanggan Telkom
- Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support.
- Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan baik yang datang ke Index ataupun melalui Whatsapp Index
- Membantu pengawalan tim sales di area Index.
- Meningkatkan efektivitas penjualan Indibiz di Index Area Masing-masing berupa Walk In.
- Job Requirement
- Pendidikan min. D3 semua jurusan
- Customer orientied
- Bisa berkomunikasi dengan baik
- Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
- Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
- Aktif Bahasa Inggris
- Target Orientied
- Skill Requirement
- Public Communication