Customer Relationship Management

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan follow up aktif terhadap calon jamaah melalui WhatsApp & telepon
• Menjelaskan program Umroh & Haji secara jelas, persuasif, dan profesional
• Mencapai target jumlah jamaah bulanan yang ditentukan perusahaan
• Menangani pertanyaan dan keberatan calon jamaah hingga deal
• Membangun hubungan baik dengan jamaah untuk repeat order & referral
• Melakukan closing pendaftaran jamaah Umroh & Haji
• Melakukan pencatatan aktivitas follow up dan progress closing

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan
• Komunikatif, percaya diri, dan persuasif
• Terbiasa bekerja dengan target (sales, marketing, atau customer handling)
• Mampu berkomunikasi dengan baik via WhatsApp & telepon
• Berorientasi pada hasil (result oriented)
• Pengalaman sales / travel / call center / CRM Menjadi Nilai Tambah

Benefit

• Insentif berdasarkan jumlah jamaah yang berhasil di-closing
• Lingkungan kerja dinamis & berkembang cepat
• Berkesempatan Mendapatkan Reward berupa Umroh Gratis