JobLensCari kerja
LowonganCustomer Service Bank (A)

Customer Service Bank (A)

PT Danamas Insan Kreasi Andalan

Skill diminta

Customer Service

Deskripsi

  • Deskripsi pekerjaan Customer Service Bank (A) PT Danamas Insan Kreasi Andalan (PT DIKA)
  • memberikan pelayanan di cabang sesuai lokasi yang dibutuhkan
  • memahami proses sbg customer service
  • Pendampingan Transaksi
  • Mendampingi nasabah saat melakukan transaksi pertama kali via aplikasi.
  • Memberikan solusi apabila nasabah mengalami kesulitan dalam penggunaan aplikasi.
  • Pelaporan & Monitoring
  • Melakukan pencatatan harian aktivitas akuisisi dan edukasi.
  • Melaporkan pencapaian target dan kendala yang dihadapi kepada atasan.Melakukan penagihan kepada nasabah melalui telepon, email, atau pesan teks
  • Mengecek akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan
  • Menegosiasikan tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah
  • Memberikan informasi tentang cara membayar tagihan
  • Membuat laporan kegiatan dan melaporkan secara berkala kepada Team Leader
  • Mencatat percakapan atau informasi yang diberikan pelanggan saat melakukan panggilan telepon

Lowongan lain di PT Danamas Insan Kreasi Andalan

Lihat semua →

Lowongan serupa

Lihat semua Customer Support

Data lowongan bersumber dari glints. Tombol “Lamar” mengarahkan Anda ke halaman aslinya.