Skill diminta
CommunicationMicrosoft Office
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Customer Service - Kuningan (Jawa Barat) Agent & Co (Contact Center Services)
Tanggung Jawab
- Membalas pesan yang masuk melalui email dan memberikan solusi dan informasi yang akurat.
- Menangani keluhan atau pertanyaan terkait produk/layanan sesuai dengan standar operasional perusahaan.
- Melakukan dokumentasi setiap interaksi nasabah ke dalam sistem database.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
- Memahami grammar dan ejaan bahasa Indonesia dengan baik.
- Memiliki komunikasi yang baik dan mampu bekerja dengan target secara individu dan Tim.
- Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office) dan memiliki kecepatan mengetik yang memadai.