Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceMicrosoft Office
Deskripsi
- Menerima dan menindaklanjuti pertanyaan, keluhan, permintaan informasi, serta pengaduan dari Pengguna Gaja
- Melakukan verifikasi data Pengguna Gaja sesuai prosedur yang berlaku
- Memberikan informasi dan solusi atas kendala yang dialami Pengguna Gaja
- Melakukan pencatatan, monitoring, dan eskalasi tiket ke Tim Helpdesk sesuai tingkat prioritas dan sla yang ditetapkan
- Menjaga kerahasiaan data Pengguna Gaja dan informasi perusahaan
- Perempuan
- Minimum Pendidikan S1
- Freshgraduate dipersilahkan mendaftar
- Memiliki pengalaman dibidang Customer Service diutamakan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Mampu standby jika sewaktu waktu dibutuhkan di luar jam kerja
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office