Skill diminta
English
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Customer Service GraPARI - Bandung PT Infomedia Nusantara
Job Description
- Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.
- Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
- Service Operation Support.
- Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
- Job Requirement
- Pendidikan
- minimal D3 semua jurusan, IPK Min 3.00
- Berpenampilan menarik
- Bisa berkomunikasi dengan baik
- 4.
- Target Oriented
- 5.
- Aktif Bahasa Inggris
- Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
- 7.
- Domisili
- sesuai dengan kebutuhan penempatan (Bandung Raya)