Skill diminta
English
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Customer Service GraPARI - Subang PT Infomedia Nusantara
Job Description
- Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.
- Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
- Service Operation Support.
- Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
- Job Requirement
- Pendidikan
- minimal D3 semua jurusan
- Bisa berkomunikasi dengan baik
- Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
- 4.
- Diwajibkan berdomisili di area penempatan (Subang)
- Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
- Aktif bahasa inggris