Customer service jurnal

Deskripsi pekerjaan Customer service jurnal STIE Krakatau

STIE Krakatau adalah sebuah institusi pendidikan tinggi yang berkomitmen untuk memberikan pendidikan berkualitas dan berorientasi pada pengembangan karier. Kami terus berkembang dan mencari individu yang bersemangat serta memiliki dedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami. Saat ini, kami sedang mencari Customer Service Representative dan Customer Service Jurnal yang akan berperan penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga hubungan yang baik antara institusi dan stakeholder. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang di lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.

Customer Service Representative dan Customer Service Jurnal bertugas untuk menerima dan menangani keluhan atau pertanyaan dari mahasiswa, dosen, dan pihak terkait melalui telepon, email, atau kunjungan langsung. Tugas utama termasuk memberikan informasi akademik, mengelola komunikasi internal dan eksternal, serta memastikan semua permintaan dan keluhan ditangani secara efektif dan cepat. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan berbagai unit di kampus untuk memastikan kelancaran proses administrasi dan layanan pelanggan.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan merupakan nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Kami menghargai seseorang yang bersikap ramah, sabar, dan mampu bekerja dalam tim serta berkomunikasi dengan baik. Jika Anda memiliki semangat untuk berkontribusi dalam lingkungan kerja yang kolaboratif, kami sangat menantikan kehadiran Anda.