Skill diminta
Attention to DetailBPJSCommunicationCustomer ServiceGoogle SheetsOnboarding
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,5 jt/bulan · rentang umum Rp2,6 jt – Rp4,5 jt
Berdasarkan 454 lowongan Customer Support se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 29% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Customer Service PT. Konsultanedu Prisma Bersama
OPERATIONAL STAFF
Bertumbuh bersama tim, menjaga layanan tetap berjalan, dan memastikan setiap proses operasional tertangani dengan baik.
WHAT YOU’LL DO
- Menangani lead dari awal sampai closing/follow-up
- Mengelola Data Member, onboarding & offboarding mahasiswa
- Melakukan follow up dan monitoring mahasiswa aktif
- Mengelola koordinasi layanan dengan tutor dan tim terkait
- Memastikan data, tracker, status layanan & dokumentasi selalu akurat
- Mengolah testimoni dan dokumentasi aktivitas tutor
WE’RE LOOKING FOR
- Min. S1 semua jurusan
- Fresh graduate dipersilakan
- Komunikatif, responsif, teliti & proaktif
- Memiliki kemampuan digital yang baik dan cepat beradaptasi dengan tools baru
- Terbiasa menggunakan Google Sheets, Google Drive, WhatsApp, dan tools administrasi digital
- Memiliki kemampuan customer handling & komunikasi yang baik
- Memahami dasar penelitian/publikasi akademik menjadi nilai tambah
- Pengalaman CS, sales support, admin, atau customer operations menjadi nilai tambah
BENEFIT
* BPJS
- Fee Lembur
- Bonus Pencapaian Target
- Pelatihan & Pengembangan Kompetensi
- Jenjang Karier
GROW WITH KONSULTANEDU
Kesempatan berkembang berdasarkan performa dan hasil evaluasi