Customer Service

Skill diminta

Customer Service

Deskripsi

Job description for Customer Service at Remmus
Trách nhiệm công việc
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và chương trình đến khách hàng qua các kênh bán hàng online (Instagram, Facebook, TikTok Shop, Lazada, Shopee…).
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh bán hàng online.
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại khách hàng phát sinh qua các kênh bán hàng online.
Hỗ trợ trải nghiệm khách hàng và xử lý đánh giá trên các kênh bán hàng online.
Tạo đơn hàng và theo dõi kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý cho khách hàng.
Chat online, trả lời comment trên Facebook, Instagram.
Đốc thúc team làm việc, bàn giao công việc các ca.
Báo báo cuối tháng.
Sàng lọc thông tin hỗ trợ cho khách hàng và sale trong khâu vận chuyển và hàng hóa.
Hỗ trợ tất cả mọi vấn đề khách hàng trên các kênh hàng online.
Yêu cầu công việc
Có laptop cá nhân.
Yêu thích thời trang và yêu thích bán hàng.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các kênh thương mại điện tử ít nhất 1 năm. Cùng lĩnh vực thời trang là một lợi thế.
Kỹ năng xử lý vấn đề và tình huống tốt.
Có kỹ năng bán hàng.
Tinh thần trung thực, cầu tiến, tràn đầy năng lượng.
Biết lắng nghe và có tinh thần học hỏi.
Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm cao và nghiêm túc trong công việc.
Luôn online và check group công việc.
Quyền lợi
Lương cơ bản + Thưởng.
Có cơ hội thăng tiến, xét tăng lương định kỳ theo tốc độ phát triển.
Môi trường thời trang trẻ trung, năng động, tạo cơ hội để thoả sức sáng tạo và phát triển bản thân trong lĩnh vực thời trang.
Môi trường tôn trọng công bằng – minh bạch – chân thành, tinh thần hợp tác cùng có lợi, tôn trọng sự khác biệt.
Được hỗ trợ training kỹ năng bán hàng và nhiều kỹ năng khác trong ngành thời trang.
Tham gia các hoạt động cùng công ty: Teambuilding, du lịch, gala cuối năm.
Thưởng tháng 13, thưởng Tết theo tình hình kinh doanh của công ty (từ 1 năm làm việc).
Nghỉ phép 1 tháng: 4 ngày
Thời gian làm việc: 1 ca/ngày (9h-17h hoặc 17h-21h)
Có hỗ trợ Work from home khi cần.

PT Metrodata Electronics, Tbk

IT Helpdesk

Jakarta

BaruFull-timeRemote

Rp3 jt – Rp5,5 jt · estimasihari ini

Pt. Labiru Grup Indonesia

Customer Service

Bandung

BaruFull-time

Rp2,5 jt – Rp6,2 jt · estimasihari ini

Staffinc Affiliate Recruiter - Maulida R***

Customer Service Grapari

Bandung

BaruFull-time

Rp5 jt – Rp7 jthari ini

Warung Taburai

Customer Service

Tangerang

BaruFull-time

Rp1,9 jt – Rp2 jthari ini

Confetti Bedsheet

Customer Service Marketing (CSM)

Depok

BaruFull-time

Rp500.000 – Rp2,5 jthari ini

Legou Exhibition Solutions

Staf Customer Service / hostlive

Jakarta

BaruFull-timeEntry

Rp3 jt – Rp3,5 jthari ini

Data lowongan bersumber dari glints. Tombol “Lamar” mengarahkan Anda ke halaman aslinya.

Customer Service

Skill diminta

Deskripsi

Lowongan serupa

IT Helpdesk

Customer Service

Customer Service Grapari

Customer Service

Customer Service Marketing (CSM)

Staf Customer Service / hostlive