Skill diminta
CommunicationSales Techniques
Deskripsi
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan mitra melalui berbagai kanal komunikasi.
- Memberikan edukasi mengenai produk, layanan, fitur aplikasi, serta program promosi.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permasalahan pelanggan maupun mitra secara cepat, tepat, dan profesional.
- Membantu proses administrasi akun mitra, seperti perubahan data, top up saldo, dan perubahan informasi akun.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mitra untuk meningkatkan kepuasan layanan.
- Mendukung berbagai proyek operasional, termasuk registrasi, akuisisi, dan transaksi penjualan.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan kendala operasional secara efektif.