Skill diminta
BPJSCRMCommunicationCustomer ServiceMultitasking
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,4 jt/bulan · rentang umum Rp2,5 jt – Rp4,5 jt
Berdasarkan 457 lowongan Customer Support se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 26% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Customer Service Staffinc Affiliate - Sri Wulan Dari
- Customer Service di Staffinc Group.
- 📍 Lokasi: Kota Surakarta
- 💼 Tipe Pekerjaan: Kontrak
- 💰 Gaji: Rp 2.600.000 - Rp 2.650.000
- 🎁 Benefit: BPJS TK, BPJS Kesehatan, Uang Lembur, Bonus Kinerja
- Melayani pelanggan melalui live chat/Email dengan cepat, ramah, dan sesuai SOP.
- Menangani beberapa chat sekaligus dengan akurat.
- Mendokumentasikan percakapan pelanggan di sistem CRM.
- Memberikan informasi produk/layanan, menyelesaikan kendala, serta melakukan eskalasi bila diperlukan.
- Menjaga standar SLA response time sesuai KPI.
- Persyaratan Pekerjaan
- Pria dan Wanita
- Usia max 35 tahun
- Domisili Solo atau bersedia ditempatkan di Solo.
- Pendidikan minimal D3/S1 lebih diutamakan.
- Memiliki kecepatan mengetik yang baik & multitasking.
- Komunikasi tertulis jelas, sopan, dan profesional.
- Mampu bekerja dengan target & shifting (jika diperlukan).
- Fresh graduate dipersilakan melamar, pengalaman CS Livechat/Email/Call lebih disukai.