Skill diminta
CashieringCommunicationCustomer ServiceEnglishPresentationTime Management
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp2,8 jt/bulan · rentang umum Rp2,1 jt – Rp3,4 jt
Berdasarkan 1.986 lowongan F&B Service se-Indonesia (semua level).
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Tanggung Jawab Utama
- Menyambut dan memandu tamu ke meja dengan salam yang ramah dan sopan.
- Mengambil pesanan makanan dan minuman dari tamu dengan akurat dan profesional.
- Mengantar makanan dan minuman ke meja dengan presentasi yang baik dan efisien.
- Memastikan kepuasan tamu sepanjang pengalaman berkunjung mereka.
- Membersihkan dan menyiapkan meja sebelum dan sesudah tamu selesai.
- Menangani pembayaran dan transaksi kasir dengan akurat.
- Berkolaborasi dengan tim dapur dan staff lainnya untuk memastikan operasional yang lancar.
- Menjaga standar kebersihan dan keselamatan di area restoran.
- Menangani pertanyaan dan keluhan tamu dengan profesional dan solusi yang konstruktif.
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Pengalaman sebagai server atau waiter/waitress minimal 1 tahun di restoran, hotel, atau tempat usaha perhotelan serupa.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
- Keterampilan customer service yang luar biasa dengan sikap ramah dan profesional.
- Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan efisien dalam lingkungan yang sibuk.
- Keterampilan dasar dalam pengoperasian sistem POS atau sistem pembayaran digital.
- Kemampuan manajemen waktu yang baik dan dapat menangani multiple tugas secara bersamaan.
- Penampilan rapi, profesional, dan mematuhi dress code restoran.
- Fleksibilitas untuk bekerja pada akhir pekan, dan hari libur sesuai kebutuhan restoran.
- Pengalaman melayani tamu internasional dianggap sebagai keuntungan tambahan.