Digital marketing

DIGITAL MARKETING

• RM Ayam Goreng dan Bakar Pak Cipto Banyuanyar
• Banyuanyar, Surakarta

Kami mencari staff Digital Marketing yang mampu merencanakan konten, mengelola media sosial, serta mengevaluasi hasilnya untuk mendukung pengenalan brand dan penjualan.

Dalam posisi ini, Anda akan bekerja bersama tim kreatif untuk menghasilkan konten yang relevan dengan target pelanggan serta selaras dengan program promosi perusahaan.

Tanggung Jawab

• Menyusun strategi dan kalender konten berdasarkan target pelanggan, karakter brand, serta prioritas promosi.
• Melakukan riset kebutuhan audiens, tren konten, dan aktivitas kompetitor.
• Mengembangkan ide konten, caption, naskah video, dan ajakan bertindak yang sesuai dengan tujuan pemasaran.
• Menyusun arahan produksi yang jelas untuk Graphic Designer & Content Creator.
• Mengelola jadwal publikasi serta memastikan ketepatan informasi pada akun media sosial perusahaan.
• Memantau performa konten, termasuk jangkauan, interaksi, penayangan video, dan klik menuju kanal pemesanan.
• Menyusun laporan evaluasi dan rekomendasi perbaikan konten secara berkala.
• Berkoordinasi dengan tim CRM dan sales untuk menyelaraskan materi promosi serta meneruskan pertanyaan calon pelanggan kepada tim terkait.
• ⁠Merancang strategi untuk merangkul dan meningkatkan loyalitas member pelanggan melalui CRM/aplikasi, termasuk program membership, promo khusus member, dan komunikasi berkala.
• ⁠Mengoptimalkan performa penjualan di platform ojek online dengan mengevaluasi menu, promo, harga, visual produk, rating, ulasan, serta performa penjualan.

Kualifikasi

• Memiliki kemampuan menyusun strategi konten dan mengelola media sosial bisnis, khususnya Instagram dan TikTok.
• Mampu menulis caption serta naskah video dengan bahasa yang jelas, menarik, dan sesuai karakter brand.
• Memahami hubungan antara target audiens, tujuan promosi, pesan konten, dan ajakan bertindak.
• Mampu membaca data analitik media sosial dan menggunakannya untuk memperbaiki konten.
• Terampil menggunakan alat perencanaan kerja, seperti Google Sheets, Excel, atau aplikasi sejenis.
• Mampu menyampaikan arahan, bekerja sama dengan tim kreatif, serta mengatur prioritas dan tenggat.
• Pengalaman mengelola akun bisnis atau kampanye konten menjadi nilai tambah.
• Fresh graduate dengan portofolio yang relevan dipersilakan melamar.
• ⁠Memahami strategi meningkatkan penjualan melalui kanal digital, khususnya media sosial, WhatsApp, dan platform ojek online seperti GoFood, GrabFood, atau ShopeeFood.
• Memahami dasar digital sales dan conversion, mulai dari menarik audiens, mendorong interaksi, hingga mengarahkan pelanggan melakukan transaksi.
• ⁠Memahami konsep CRM dan customer loyalty, serta mampu merancang komunikasi atau program yang dapat meningkatkan repeat order dan loyalitas pelanggan.

Persyaratan Lamaran

• CV terbaru.
• Portofolio berupa contoh kalender konten, caption, naskah video, atau kampanye yang pernah dikerjakan.
• Tautan akun yang pernah dikelola, jika ada, disertai penjelasan peran dan hasil pekerjaan.
• Kandidat terpilih akan mengikuti wawancara dan tes praktik singkat sesuai posisi.