Skill diminta
CommunicationCustomer SupportGoogle SheetsMicrosoft ExcelMicrosoft OfficeMicrosoft WordSales Techniques
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan E-commerce Specialist COLORROSE
E-COMMERCE ADMIN (BEAUTY / MAKEUP)
Colorrose sedang mencari kandidat yang energik dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim e-commerce kami. Jika Anda menyukai dunia kecantikan dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, ini adalah kesempatan Anda!
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola operasional harian toko online di platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.).
- Memberikan layanan pelanggan yang baik, ramah, dan solutif (service before sales & after sales).
- Membalas pesan, diskusi, dan ulasan pembeli secara cepat serta komunikatif.
- Mengolah dan memproses pesanan masuk hingga siap kirim.
- Membuat laporan rekap penjualan dan stok harian/mingguan.
- Mengatur ads dan optimasi iklan di platform marketplace.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA / SMK / Sederajat.
- Berperilaku baik, jujur, sopan, dan bertanggung jawab.
- Memiliki ketertarikan tinggi pada dunia beauty dan produk makeup.
- Berpengalaman atau paham cara kerja platform e-commerce merupakan nilai plus.
- Mampu mengoperasikan aplikasi Office dasar (Microsoft Excel / Google Sheets, Microsoft Word).
- Memiliki komunikasi yang ramah, empati, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.