Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,4 jt/bulan · rentang umum Rp2,4 jt – Rp4,5 jt
Berdasarkan 495 lowongan Hospitality se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 14% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Tanggung Jawab
- Menyambut dan menyapa tamu dengan ramah, profesional, dan sesuai standar pelayanan GalaRasa.
- Mengelola reservasi, menyambut kedatangan tamu, serta mengoordinasikan pengaturan tempat duduk bersama tim operasional.
- Memberikan informasi mengenai menu, fasilitas, promo, serta pengalaman bersantap yang ditawarkan restoran.
- Membangun hubungan baik dengan tamu reguler, VIP, maupun tamu grup atau acara khusus.
- Menangani pertanyaan, masukan, dan keluhan tamu secara responsif, solutif, dan profesional.
- Memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama berada di restoran.
- Berkoordinasi dengan tim service, kitchen, banquet, dan manajemen untuk memastikan kelancaran pelayanan.
- Mengumpulkan feedback pelanggan dan menyampaikan laporan terkait pengalaman serta kepuasan tamu kepada manajemen.
- Mendukung kegiatan promosi, event, dan aktivitas hospitality restoran.