Hostees/Geeter/Receptionist

Deskripsi pekerjaan Hostees/Geeter/Receptionist PRIVY HOSPITALITY GROUP

Job Descriptions

• Menyambut tamu dengan ramah dan sopan
• Mengantar tamu ke meja yang telah disiapkan
• Memberikan menu dan informasi tentang menu kepada tamu
• Mengatur reservasi dan daftar tunggu
• Mengelola antrian dan memastikan tamu dilayani dengan cepat
• Berkomunikasi dengan staf restoran lainnya untuk memastikan pelayanan yang baik
• Menjawab pertanyaan tamu tentang menu, harga, dan lain-lain
• Membuat tamu merasa nyaman dan dihargai
• Persyaratan Umum
• Usia: 18-27 tahun
• Pendidikan: SMA/SMK/Sederajat
• Pengalaman: Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan atau hostess di restoran
• Kemampuan bahasa: Mampu berbicara bahasa Indonesia dan bahasa asing (opsional)
• Kemampuan dan Keterampilan
• Komunikasi yang baik: Mampu berkomunikasi dengan tamu dan staf restoran
• Kemampuan mengelola waktu: Mampu mengatur waktu dengan efektif
• Kemampuan multitasking: Mampu melakukan beberapa tugas sekaligus
• Kemampuan memecahkan masalah: Mampu menangani masalah yang timbul
• Kemampuan bekerja sama tim: Mampu bekerja sama dengan staf restoran lainnya
• Penampilan dan Sikap
• Penampilan yang rapi: Mampu menjaga penampilan yang rapi dan profesional
• Sikap yang ramah: Mampu menunjukkan sikap yang ramah dan sopan kepada tamu
• Kemampuan mengelola emosi: Mampu mengelola emosi dan tetap tenang dalam situasi yang sulit
• Teknologi dan Sistem
• Kemampuan menggunakan sistem reservasi: Mampu menggunakan sistem reservasi dan POS
• Kemampuan menggunakan teknologi: Mampu menggunakan teknologi lainnya untuk mengelola pelayanan
• Lain-lain
• Kemampuan bekerja shift: Mampu bekerja shift, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan: Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengelola stres dengan baik