Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp5,8 jt/bulan · rentang umum Rp5,7 jt – Rp6,5 jt
Berdasarkan 23 lowongan Hospitality di Jakarta.
Gaji lowongan ini 17% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Hotel Housekeeping Supervisor TAMASTU
Requirement
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; diutamakan jurusan Perhotelan, Pariwisata, atau bidang relevan.
Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang operasional hotel, penginapan, villa, atau hospitality; diutamakan pernah menjadi Team Leader atau Supervisor.
- Memahami operasional Front Office dan Housekeeping, termasuk reservasi, room readiness, pelayanan tamu, serta standar kebersihan.
- Memahami prosedur pembayaran tamu, pencatatan transaksi, dan pelaporan operasional harian.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, koordinasi tim, dan penyelesaian masalah yang baik.
- Mampu menangani komplain tamu secara profesional dan berorientasi pada solusi.
- Teliti dalam melakukan inspeksi properti, pengendalian inventaris, serta tindak lanjut maintenance.
- Terbiasa menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets dan aplikasi administrasi operasional.
- Memiliki kedisiplinan, integritas, ketegasan, serta kemampuan bekerja secara mandiri.
- Bersedia melakukan mobilitas dan kunjungan rutin ke beberapa properti sesuai wilayah tanggung jawab.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift atau penyesuaian jadwal operasional sesuai ketentuan jam kerja dan perusahaan.
Job Desc
- Mengawasi operasional 2–3 properti, termasuk okupansi, reservasi, transaksi pembayaran, dan pencapaian revenue.
- Memastikan kebersihan, kesiapan kamar (room readiness), serta kelayakan fasilitas properti sesuai SOP.
- Mengawasi kinerja, kedisiplinan, jadwal kerja, dan produktivitas karyawan HK-FO.
- Menangani keluhan tamu, mengoordinasikan perbaikan fasilitas, serta memastikan penyelesaian kendala operasional.
- Mengontrol stok dan inventaris serta memastikan ketepatan laporan operasional harian kepada manajemen.
- Melakukan kunjungan rutin, pembinaan staf, dan membantu operasional HK-FO saat terjadi peningkatan okupansi atau kekurangan personel.
- Harus Bersedia Untuk di tempatkan di area kerja, sebagai berikut :
- Cideng, Danau Sunter, Karawaci, Jatiwaringin, Cibubur, Bogor dan Garut