Skill diminta
CCTV MonitoringCommunicationLeadershipLinuxNegotiationStakeholder ManagementTroubleshooting
Deskripsi
Job Description
Infrastructure Strategy & Oversight
- Merancang dan mengimplementasikan strategi infrastruktur IT, standar arsitektur, serta
- technology roadmap
- jangka panjang.
- Mengawasi desain, instalasi, pemeliharaan server, jaringan (LAN/WAN/VPN/Firewall/CCTV),
- storage
- , dan
- cloud services
- Mengoptimalkan infrastruktur IT agar memiliki skala yang fleksibel (
- scalability
- ), efisiensi, dan ketahanan sistem yang tinggi (
- resilience
- ).
Operations & IT Support Management
- Memimpin dan membimbing tim
- IT support
- untuk memastikan penyelesaian masalah teknis dan
- service request
- secara cepat dan tepat.
- Mengembangkan, memantau, dan menegakkan
- Service Level Agreement
- (SLA) serta KPI layanan IT untuk peningkatan layanan berkelanjutan (
- continuous improvement
- ).
- Menerapkan praktik terbaik (
- best practices
- ) pengelolaan IT support dan tata kelola keamanan IT (
- security governance, risk mitigation & compliance
- ).
Asset Lifecycle & Project Leadership
- Mengelola siklus hidup aset IT (
- IT asset lifecycle
- ), mulai dari pengadaan (
- procurement
- ), pembaruan (
- upgrades
- ), hingga
- decommissioning
- Memimpin proyek-proyek infrastruktur IT, seperti migrasi sistem,
- upgrade
- perangkat keras/lunak, dan implementasi teknologi baru.
- Bernegosiasi, mengevaluasi, dan mengelola hubungan dengan mitra penyedia teknologi strategis (vendor).
- Berkolaborasi dengan tim lintas divisi untuk mendukung kebutuhan teknologi bisnis operasional.Key Responsibilities
Qualifications
Pendidikan & Pengalaman
- Usia maksimal 40 tahun.
- Pendidikan minimal
- S1 Teknik Informatika / Computer Science / Information Technology
- atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal
- 3 tahun di bidang IT Infrastructure & Support
- , dengan minimal
- 2 tahun di tingkat manajerial/supervisor
Keahlian Teknis & Komputer
- Pemahaman mendalam tentang administrasi jaringan (
- LAN, WAN, VPN, Firewalls, CCTV
- ).
- Pengalaman dalam pengelolaan server
- Windows / Linux
- dan teknologi virtualisasi (
- VMware, Hyper-V
- ).
- Menguasai manajemen layanan
- Cloud
- Storage
- , dan keamanan infrastruktur IT.
Kompetensi & Soft Skills
- Memiliki
- leadership
- talent development
- , dan kemampuan mengelola tim IT yang kuat.
- Keterampilan analitis dan
- troubleshooting
- masalah teknis kompleks yang handal.
- Kemampuan komunikasi interpersonal dan manajemen pemangku kepentingan (
- stakeholder management
- ) yang efektif.
- Memiliki kemampuan negosiasi dan pengawasan vendor teknologi (
- vendor management
- ).Additional Information