Skill diminta
ProcurementTroubleshooting
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan IT Staff / IT Support PT. DKV PRINTING INDONESIA
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman sebagai IT Support minimal **3–5 tahun**, diutamakan di perusahaan manufaktur.
- Memahami instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting sistem operasi Windows.
- Menguasai instalasi serta pemeliharaan komputer, laptop, printer, scanner, dan perangkat IT lainnya.
- Memahami jaringan komputer (LAN, WAN, Wi-Fi, TCP/IP), router, switch, access point, dan troubleshooting jaringan.
- Memiliki pengetahuan mengenai Active Directory, File Sharing, Remote Desktop, dan Microsoft 365 merupakan nilai tambah.
- Memahami konfigurasi CCTV, mesin fingerprint/face recognition, dan perangkat pendukung operasional perusahaan.
- Mampu melakukan instalasi software, backup data, serta maintenance hardware dan software secara berkala.
- Memiliki kemampuan analisis yang baik, komunikatif, disiplin, serta mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Bersedia bekerja di lingkungan manufaktur dan siap menangani troubleshooting secara langsung di lapangan.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis kepada seluruh pengguna terkait hardware, software, jaringan, dan perangkat IT.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, perawatan, dan perbaikan komputer, printer, serta perangkat pendukung lainnya.
- Menangani troubleshooting jaringan internet, LAN, Wi-Fi, dan perangkat jaringan.
- Melakukan monitoring serta pemeliharaan server dan infrastruktur IT perusahaan.
- Mengelola akun pengguna, email perusahaan, serta hak akses sistem.
- Melakukan backup data dan memastikan keamanan data perusahaan.
- Mendokumentasikan seluruh aktivitas IT, inventaris perangkat, dan laporan perbaikan.
- Berkoordinasi dengan vendor apabila diperlukan untuk perbaikan atau pengadaan perangkat.
- Mendukung implementasi dan pengembangan sistem IT sesuai kebutuhan operasional perusahaan.