ITGA Officer for School

Responsibilities

Mengelola, menginstal, mengonfigurasi, serta melakukan pemeliharaan perangkat IT sekolah, termasuk komputer, laptop, printer, proyektor, interactive panel, sistem operasi (Windows/macOS), dan perangkat lunak pendukung pembelajaran maupun operasional.

Memastikan seluruh infrastruktur jaringan sekolah, termasuk LAN, Wi-Fi, internet, server, access point, CCTV, dan perangkat jaringan lainnya, berfungsi dengan baik untuk mendukung kegiatan belajar mengajar dan operasional sekolah.

Memberikan dukungan teknis (technical support) kepada guru, staf, dan manajemen sekolah dalam penggunaan perangkat IT, Learning Management System (LMS), aplikasi sekolah, email, serta sistem informasi akademik.

Memberikan dukungan teknis selama kegiatan sekolah seperti assembly, parent meeting, pelatihan, seminar, open house, graduation, school performance, dan kegiatan lainnya yang membutuhkan perangkat audio visual, sound system, maupun multimedia.

Mengelola akun pengguna (email, Microsoft 365/Google Workspace, LMS, dan sistem sekolah lainnya), termasuk pembuatan, perubahan, penghapusan akun, serta pengaturan hak akses sesuai kebijakan sekolah.

Menjaga keamanan data dan sistem informasi sekolah dengan memastikan kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data sesuai kebijakan sekolah.

• Melaksanakan backup data secara berkala, pembaruan sistem, antivirus, dan pemeliharaan preventif untuk meminimalkan gangguan operasional.
• Menyusun, memperbarui, dan memelihara dokumentasi teknis, inventaris aset IT, SOP, serta laporan pemeliharaan perangkat dan jaringan.
• Berkoordinasi dengan vendor eksternal terkait pengadaan, pemeliharaan, perbaikan, maupun pengembangan infrastruktur IT sekolah.

Melakukan monitoring terhadap kondisi aset IT dan memberikan rekomendasi perbaikan maupun pengembangan teknologi yang mendukung efektivitas proses pembelajaran dan operasional sekolah.

Memastikan seluruh layanan IT diberikan secara cepat, profesional, dan berorientasi pada pelayanan (service excellence) kepada seluruh warga sekolah.

Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan operasional sekolah.

Requirements

Pendidikan minimal

S1

• Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, Ilmu Komputer, Teknik Elektro, atau bidang lain yang relevan.
• Memiliki pengalaman minimal
• 1–3 tahun

sebagai IT Support, IT Officer, Network Administrator, atau posisi sejenis; pengalaman bekerja di lingkungan sekolah atau institusi pendidikan menjadi nilai tambah.

Menguasai instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan troubleshooting perangkat keras, sistem operasi Windows/macOS, printer, proyektor, interactive panel, dan perangkat multimedia.

Memahami administrasi jaringan LAN, WAN, Wi-Fi, router, switch, access point, server, serta troubleshooting koneksi jaringan.

Memiliki pengetahuan mengenai Microsoft 365, Google Workspace for Education, email management, dan Learning Management System (LMS) menjadi nilai tambah.

• Memahami pengelolaan CCTV, sound system, serta perangkat audio visual yang digunakan dalam kegiatan sekolah.
• Memahami konsep keamanan jaringan, backup & recovery, antivirus, dan perlindungan data.
• Mampu menyusun dokumentasi teknis, inventaris aset, serta SOP secara sistematis.

Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, berorientasi pada pelayanan, serta mampu memberikan dukungan kepada guru, staf, dan pengguna dengan profesional.

• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, memiliki kemampuan problem solving, teliti, disiplin, proaktif, serta bertanggung jawab.
• Bersedia mendukung kegiatan sekolah di luar jam kerja operasional apabila diperlukan.