KEY ACCOUNT SPECIALIST (WORKSHOP)

Meratus Group adalah perusahaan maritim dan logistik terintegrasi terkemuka di Indonesia yang telah beroperasi sejak tahun 1957. Saat ini, Meratus mengoperasikan lebih dari 45 rute pelayaran, sekitar 100 armada kapal, serta jaringan terminal peti kemas dan pusat logistik di berbagai wilayah Indonesia.

Meratus berfokus pada digitalisasi, inovasi, dan transformasi untuk memberikan layanan logistik dan maritim yang lebih efisien dan andal di Indonesia maupun Asia Tenggara. Dengan mengutamakan kebutuhan pelanggan, Meratus membantu berbagai bisnis menghadapi tantangan rantai pasok secara lebih efektif.

Meratus juga membangun lingkungan kerja yang dinamis dan inklusif, memberikan kesempatan bagi setiap karyawan untuk berkembang, berinovasi, dan berkontribusi dalam memajukan industri maritim serta perdagangan yang berkelanjutan.

Position Overview

Posisi ini bertanggung jawab dalam memastikan tercapainya target penjualan, pertumbuhan pelanggan, kepuasan pelanggan, dan keberlanjutan bisnis Workshop Meratus Group melalui hubungan yang baik dengan pelanggan dan pemangku kepentingan.

Responsibilities

Mengembangkan peluang bisnis baru melalui kegiatan pemasaran, customer visit, dan promosi produk maupun jasa Workshop Meratus Group untuk mencapai target penjualan perusahaan.

• Mengelola hubungan dengan pelanggan existing (Key Account) serta membangun hubungan dengan calon pelanggan guna meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperoleh repeat order.
• Melakukan identifikasi peluang tender, RFQ (Request for Quotation), dan project baru, serta mengoordinasikan proses penyusunan dokumen administrasi, proposal teknis, dan proposal komersial sesuai persyaratan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan Estimator, Engineering, Operation, Procurement, Finance, dan fungsi terkait dalam penyusunan quotation, costing, dan dokumen pendukung tender maupun penawaran.
• Melakukan negosiasi harga, ruang lingkup pekerjaan, syarat pembayaran, kontrak, serta melakukan tindak lanjut hingga diperolehnya Letter of Award (LOA), Purchase Order (PO), atau kontrak kerja.
• Melakukan monitoring terhadap seluruh aktivitas penjualan, pipeline bisnis, quotation, tender, dan project, serta memastikan seluruh data dan dokumen terdokumentasi dengan baik.
• Menyusun forecast penjualan, pipeline project, laporan aktivitas marketing, serta memberikan analisis peluang pasar dan rekomendasi strategi pengembangan bisnis kepada manajemen.
• Mendukung pencapaian target revenue bisnis melalui peningkatan penjualan produk dan jasa, pengembangan pasar, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

Requirements

• Pendidikan minimum S1 dari juran Teknik Mesin, Teknik Perkapalan, Teknik Industri, Manajemen, Pemasaran, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimum 3 tahun pada bidang Sales Engineer, Business Development, Marketing, Tender, atau Key Account (diutamakan yang berpengalaman dalam proses tender).
• Diutamakan yang berpengalaman di industri Marine, Shipyard, Heavy Equipment, Manufacturing, EPC, Oil & Gas, atau Workshop.
• Memiliki kemampuan melakukan negosiasi bisnis, presentasi perusahaan, dan komunikasi komersial dengan pelanggan.
• Memiliki kemampuan mengelola Customer Relationship Management (CRM), pipeline penjualan, serta administrasi penjualan.
• Penempatan di Surabaya.