Skill diminta
Customer ServiceCustomer SupportSales TechniquesTeamwork
Deskripsi
Aayan Padel Sanctuary
Lokasi
Jl. Gapura Vista Gg. Wibisana No.88, Kutuh, Kec. Kuta Sel., Kabupaten Badung, Bali 80361
Jenis Pekerjaan
Penuh Waktu (Full-Time)
Tingkat Jabatan
Manager Operational Padel
Industri
- Olahraga & Rekreasi / Hospitality
- Tanggung Jawab Utama
Operasional Harian
- Mengawasi dan memastikan seluruh kegiatan harian klub berjalan lancar, aman, dan efisien.
- Mengelola sistem pemesanan lapangan (
- booking system
- ) dan memastikan pemanfaatan jadwal secara optimal.
- Memastikan standar kebersihan, keamanan, dan perawatan fasilitas (lapangan, pencahayaan, ruang ganti, café/pro shop) terjaga dengan baik.
Manajemen Tim & SDM
- Memimpin, melatih, dan mengevaluasi kinerja staf (staf
- front desk
- , kebersihan,
- maintenance
- , dan pelatih/coach).
- Menyusun jadwal kerja tim dan mengatur efisiensi alokasi staf.
Layanan Pelanggan & Komunitas
- Memastikan setiap anggota/tamu mendapatkan pengalaman dan pelayanan pelanggan tingkat tinggi.
- Menangani keluhan atau masukan pelanggan secara cepat dan profesional.
- Merancang dan mengoperasikan turnamen,
- social match
- , kelas pelatihan, dan acara komunitas Padel.
Manajemen Keuangan & Penjualan
- Mengelola anggaran operasional bulanan dan mengontrol biaya operasional.
- Mendorong pendapatan melalui persewaan lapangan,
- membership
- , paket pelatihan, serta penjualan
- merchandise
- Pro Shop