Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceCustomer SupportLeadershipSales TechniquesTeamwork
Deskripsi
Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari seorang Operasional Sorong yang dinamis dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Sorong, Papua Barat. Posisi ini merupakan peran strategis yang bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional cabang kami di wilayah Sorong. Sebagai Operasional Sorong, Anda akan menjadi tulang punggung dalam mengelola aktivitas harian toko, mengoptimalkan layanan pelanggan, dan memastikan semua standar operasional terpenuhi dengan baik. Posisi ini adalah pekerjaan
- fulltime
- yang memerlukan komitmen penuh dan dedikasi tinggi untuk mencapai target perusahaan di wilayah ini.
- Tanggung Jawab Utama
- Mengelola operasional harian toko termasuk pembukaan, penutupan, dan pemeliharaan fasilitas
- Mengawasi dan membimbing tim penjualan dalam memberikan layanan pelanggan yang excellent dan profesional
- Memastikan ketersediaan stok produk dengan melakukan monitoring dan koordinasi dengan divisi gudang
- Menjalankan prosedur keamanan dan keselamatan kerja sesuai dengan standar perusahaan
- Mengatur jadwal kerja tim dan memastikan target penjualan tercapai dengan efisien
- Melakukan pelaporan harian mengenai penjualan, inventaris, dan aktivitas operasional kepada manajemen pusat
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan mencari solusi terbaik
- Menjaga kebersihan dan kerapihan toko serta display produk agar menarik bagi pelanggan
- Melakukan evaluasi kinerja tim dan memberikan feedback konstruktif untuk peningkatan performa
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; Diploma/Sarjana di bidang Manajemen, Bisnis, atau Retail akan menjadi nilai tambah
- Minimal 2-3 tahun pengalaman di bidang operasional retail atau pengelolaan toko
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk memotivasi dan membimbing tim
- Excellent dalam customer service dan komunikasi interpersonal
- Kemampuan analisis data dan pemahaman terhadap KPI (Key Performance Indicator) penjualan
- Terbiasa dengan sistem manajemen inventory dan Point of Sale (POS)
- Disiplin tinggi, detail oriented, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia ditempatkan dan bekerja penuh di Sorong, Papua Barat
- Memiliki integritas tinggi dan dedikasi terhadap keunggulan operasional
- Pengalaman dalam industri retail produk konsumen atau asisten ritel akan sangat dihargai