Skill diminta
CRMCommunicationNegotiationPresentationSales Techniques
Deskripsi
Tanggung Jawab
Memberikan demonstrasi teknis produk dan solusi kepada calon pelanggan untuk menunjukkan nilai dan manfaat yang relevan dengan kebutuhan mereka.
- Melakukan analisis kebutuhan teknis klien untuk mengidentifikasi solusi yang paling sesuai dengan persyaratan bisnis mereka.
- Mengembangkan proposal teknis dan dokumentasi untuk mendukung proses penjualan dan negosiasi dengan prospek.
- Berkolaborasi erat dengan tim penjualan untuk memastikan pemahaman menyeluruh tentang peluang pasar dan kebutuhan pelanggan.
- Menangani pertanyaan teknis dari prospek dan memberikan jawaban yang jelas, akurat, dan meyakinkan.
- Membantu dalam proses proof-of-concept dan pilot program untuk memvalidasi solusi sebelum implementasi penuh.
- Memperbarui tim internal tentang feedback teknis dari pasar untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan klien potensial melalui dukungan teknis yang responsif dan profesional.
Persyaratan
Gelar Diploma atau Sarjana dalam Ilmu Komputer, Teknik Informasi, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
Minimal 3-5 tahun pengalaman dalam peran presales engineer, penjualan teknis, atau posisi teknis terkait di industri teknologi informasi dan komunikasi.
Pemahaman mendalam tentang solusi teknologi informasi, infrastruktur IT, dan aplikasi enterprise.
Kemampuan komunikasi yang luar biasa, baik lisan maupun tertulis, dengan kemampuan menjelaskan konsep teknis kompleks kepada audiens non-teknis.
- Keterampilan presentasi yang kuat dengan pengalaman mempresentasikan kepada klien tingkat C-suite.
- Pengetahuan praktis tentang teknologi cloud, keamanan siber, atau solusi software-as-a-service (SaaS) yang merupakan nilai tambah.
- Kemampuan problem-solving yang analitis dan pemikiran strategis dalam mengidentifikasi solusi bisnis.
- Pengalaman dalam customer relationship management (CRM) dan sales process adalah keuntungan tambahan.
- Kesediaan untuk bekerja dengan sistem kontrak dan fleksibilitas dalam jadwal kerja sesuai kebutuhan klien.