Receptionist

Deskripsi pekerjaan Receptionist PT. Sembilan Sukses Abadi

Persyaratan

• Wanita, usia 20–30 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (Diploma di bidang Perhotelan atau Pariwisata menjadi nilai tambah).

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Receptionist, Front Office, Guest Relation, Customer Service, atau posisi sejenis di KTV, lounge, hotel, restoran, atau industri hospitality.

• Berpenampilan menarik, rapi, bersih, dan memiliki kepribadian yang ramah.
• Tinggi badan proporsional (minimal 160 cm menjadi nilai tambah).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan percaya diri.
• Mampu memberikan pelayanan pelanggan (customer service) yang prima.
• Terbiasa menggunakan komputer (Microsoft Office) dan sistem reservasi/POS menjadi nilai tambah.
• Mampu menangani reservasi, walk-in guest, telepon, serta keluhan pelanggan secara profesional.
• Teliti, jujur, disiplin, dan memiliki kemampuan administrasi dasar.
• Mampu bekerja dalam sistem shift, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur nasional.
• Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Tidak memiliki catatan kriminal.
• Sehat jasmani dan rohani.
• Nilai Tambah (Preferred Qualifications)
• Menguasai Bahasa Inggris secara aktif atau pasif.
• Menguasai bahasa asing lainnya (Mandarin, Jepang, atau Korea) menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengalaman menggunakan sistem reservasi digital.
• Berpengalaman bekerja di premium KTV, lounge, club, hotel bintang, atau entertainment venue.
• Karakter yang Dicari
• Berorientasi pada kepuasan tamu (guest satisfaction).
• Murah senyum, energik, dan mudah bergaul.
• Cepat belajar dan memiliki inisiatif tinggi.
• Mampu menjaga kerahasiaan data pelanggan (VIP Guest Confidentiality).
• Memiliki etika kerja yang baik serta mampu bekerja sama dalam tim.