Security/Concierge

Kesempatan

Kami mencari profesional Security/Concierge yang berdedikasi dan terlatih untuk bergabung dengan tim kami di PT Shankee Digital Hospitality. Sebagai Security/Concierge, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu kami dengan sambutan hangat sambil memastikan keamanan dan kenyamanan properti kami. Posisi ini memadukan tanggung jawab keamanan dengan layanan pelanggan yang luar biasa, memerlukan individu yang profesional, responsif, dan memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik. Anda akan bekerja di Jakarta Selatan, Jakarta Raya, dalam kontrak kerja yang fleksibel.

• Tanggung Jawab Utama
• Melakukan patroli rutin dan memantau area properti untuk memastikan keselamatan dan keamanan tamu serta staf.
• Menyambut dan melayani tamu dengan sikap profesional, ramah, dan penuh perhatian di setiap waktu.
• Mengelola akses masuk dan keluar properti, memverifikasi identitas pengunjung dan menjaga prosedur keamanan.
• Memberikan informasi dan rekomendasi tentang fasilitas hotel, restoran, atraksi wisata lokal, dan layanan transportasi kepada tamu.
• Menangani permintaan khusus tamu dengan responsif, termasuk pengaturan meja makan, reservasi, dan layanan concierge lainnya.
• Melaporkan insiden keamanan, kerusakan properti, atau situasi yang tidak biasa kepada manajemen dengan segera.
• Memastikan area lobby dan entrance selalu bersih, rapi, dan terawat dengan baik.
• Menjalankan protokol keselamatan dan kebijakan hotel dengan konsisten dan profesional.
• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan pengalaman tamu yang seamless dan memuaskan.
• Persyaratan, Kualifikasi, dan Pengalaman
• Minimal SMA/SMK atau pendidikan setara; sertifikasi di bidang keamanan atau perhotelan merupakan keuntungan.
• Minimal 2-3 tahun pengalaman sebagai Security Officer atau Concierge di industri perhotelan atau hospitality yang serupa.
• Pemahaman mendalam tentang protokol keselamatan, prosedur keamanan, dan standar industri perhotelan.
• Komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris (lisan dan tertulis).
• Kemampuan interpersonal yang kuat dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan layanan yang excellent.
• Keterampilan pengamatan yang tajam dan perhatian terhadap detail untuk mendeteksi potensi risiko keamanan.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik dalam lingkungan yang dinamis dan sibuk.
• Integritas tinggi, dapat dipercaya, dan memiliki etika profesional yang kuat.
• Keahlian dalam penggunaan sistem keamanan dan peralatan monitoring.
• Bersedia bekerja dalam sistem shift termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur.
• Manfaat Utama
• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
• Tunjangan kesehatan dan program asuransi yang komprehensif.
• Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan profesional berkelanjutan.
• Lingkungan kerja yang profesional dan tim yang suportif dan kolaboratif.
• Akses ke fasilitas hotel dan diskon khusus untuk karyawan.
• Jadwal kerja yang jelas dengan sistem shift yang teratur.
• Peluang untuk meningkatkan keterampilan dalam pelayanan pelanggan dan manajemen keamanan.
• Tentang PT Shankee Digital Hospitality

PT Shankee Digital Hospitality adalah perusahaan yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman hospitality berkelas dunia melalui inovasi teknologi digital dan layanan pelanggan yang luar biasa. Kami percaya bahwa setiap tamu berhak mendapatkan perlakuan yang istimewa dan lingkungan yang aman, nyaman, serta welcoming. Dengan komitmen terhadap keunggulan operasional, keberlanjutan, dan kepuasan pelanggan, kami telah membangun reputasi sebagai pemimpin dalam industri perhotelan dan pariwisata. Tim kami terdiri dari profesional berbakat yang passionate tentang menciptakan momen berkesan bagi setiap tamu. Kami menghargai keberagaman, inklusi, dan pemberdayaan karyawan untuk berkembang dalam karir mereka.

Lamar Sekarang

Jika Anda adalah individu yang bersemangat dengan pengalaman keamanan dan pelayanan pelanggan yang solid, kami ingin mendengar dari Anda! Kirimkan resume Anda, surat motivasi, dan referensi kepada tim rekrutmen kami hari ini. Bergabunglah dengan PT Shankee Digital Hospitality dan jadilah bagian dari tim yang membuat perbedaan dalam setiap kunjungan tamu.