Senior Account Manager

Deskripsi pekerjaan Senior Account Manager PT Skincara Global Indonesia

Posisi ini untuk Sister Company Skincara global Indonesia yang bergerak di bidang solusi printing B2B, meliputi produk 2D printing, acrylic, dan 3D printing.

Responsibilities

• Menjadi penghubung utama antara klien dan tim internal untuk memastikan komunikasi dan koordinasi proyek berjalan dengan baik.
• Menggali, memahami, dan menganalisis kebutuhan klien untuk memberikan solusi printing yang sesuai.
• Mengomunikasikan kebutuhan, spesifikasi, timeline, dan ekspektasi klien kepada tim terkait.
• Memantau progres proyek, memastikan timeline terpenuhi, serta melakukan tindak lanjut atas kendala yang muncul.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan klien untuk mendukung kerja sama jangka panjang.
• Mengidentifikasi potensi kebutuhan klien di masa depan serta peluang proyek atau pengembangan produk baru.
• Mengelola data klien, kebutuhan proyek, timeline, dan laporan progres menggunakan Microsoft Excel.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan hasil proyek sesuai dengan kebutuhan klien.

Requirements

• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
• Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan interpersonal yang baik.
• Mampu memahami kebutuhan klien dan menerjemahkannya menjadi brief atau arahan kerja yang jelas.
• Memiliki kemampuan problem-solving, berpikir analitis, dan berorientasi pada solusi.
• Mahir menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pengolahan data, monitoring proyek, dan pembuatan laporan.
• Teliti, terorganisir, proaktif, dan mampu mengelola beberapa proyek secara bersamaan.
• Memiliki kemampuan membangun hubungan baik dengan klien dan melakukan follow-up secara konsisten.
• Pengalaman di bidang project coordination, account management, client relations, atau industri printing/manufaktur menjadi nilai tambah.
• Memiliki ketertarikan untuk mempelajari produk 2D printing, acrylic, dan 3D printing.