Skill diminta
AWSMicrosoft OfficePhysical SecurityProblem SolvingTroubleshooting
Deskripsi
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memastikan
- availability, reliability, performance, dan security
- infrastruktur IT di Head Office, cabang, cloud environment, serta lokasi travel fair/event.
- Mendesain, mengimplementasikan, mengkonfigurasi, dan melakukan troubleshooting
- LAN/WAN, VLAN, routing, switching, VPN, Wi-Fi, firewall, DNS, DHCP, dan Internet connectivity
- Menangani kebutuhan infrastructure untuk
- pembukaan/relokasi cabang dan travel fair/event
- , termasuk site survey, bandwidth planning, network segmentation, Internet redundancy/failover, setup, monitoring, hingga dismantling.
- Mengelola
- Windows Server, virtualization, storage, Active Directory, DNS/DHCP, Group Policy, Microsoft Entra ID
- , serta melakukan troubleshooting dan hardening.
- Mengelola
- AWS dan/atau Alibaba Cloud
- , termasuk VM/ECS, VPC/subnet, Security Group, IAM, VPN, Load Balancer, backup, monitoring, security, dan cost optimization.
- Menjaga keamanan infrastructure melalui
- network segmentation, firewall, patch management, vulnerability remediation, MFA, privileged access, dan least-privilege
- Mengelola
- backup, restoration testing, Disaster Recovery (DR), RPO/RTO, dan Business Continuity
- untuk memastikan sistem dapat dipulihkan saat terjadi gangguan.
- Melakukan
- monitoring proaktif, incident handling, troubleshooting, dan root cause analysis (RCA)
- untuk meningkatkan availability serta menurunkan MTTD dan MTTR.
- Mengelola koordinasi teknis dengan
- ISP, cloud provider, hardware/network/security vendor
- , termasuk evaluasi solusi, SLA, troubleshooting, dan technical escalation.
- Mengembangkan
- automation, PowerShell, dan pemanfaatan AI
- untuk mengurangi pekerjaan manual, mempercepat troubleshooting, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan reliability infrastructure.
- Menjaga
- network diagram, infrastructure inventory, configuration, SOP, troubleshooting procedure, dan dokumentasi teknis
- serta memastikan perubahan infrastructure mengikuti proses change management
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal
- 5–7 tahun
- di bidang IT Infrastructure dan Networking.
- Memiliki pengalaman sebagai Senior Infrastructure / Network / Cloud atau posisi dengan level tanggung jawab yang setara.
- Memiliki pengalaman menangani
- enterprise infrastructure dan multi-site/multi-branch environment
- Memiliki kemampuan analisa dan problem solving yang kuat.
- Memiliki ownership dan accountability yang tinggi.
- Mampu bekerja secara mandiri dan mengambil keputusan teknis.
- Bersedia melakukan perjalanan ke cabang maupun lokasi event apabila diperlukan.
- Bersedia bekerja di luar jam kerja untuk maintenance, event, maupun critical incident.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dengan stakeholder teknis maupun non-teknis.