Spa Manager

Kesempatan

Kami mencari seorang Spa Manager yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim manajemen kami di PT. Odilia Bintang Raya. Sebagai Spa Manager, Anda akan memimpin operasional spa kami dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa di setiap kunjungan. Posisi ini memerlukan kepemimpinan yang kuat, pemahaman mendalam tentang industri perhotelan dan pariwisata, serta komitmen terhadap keunggulan layanan. Anda akan bekerja penuh waktu di Jakarta Raya, mengelola tim, operasional harian, dan strategi bisnis spa untuk mencapai target kinerja yang ambisius.

• Tanggung Jawab Utama
• Memimpin dan mengelola tim spa, termasuk terapis, resepsionis, dan staf pendukung lainnya untuk memastikan layanan berkualitas tinggi.
• Mengawasi operasional spa sehari-hari, termasuk penjadwalan, pemeliharaan fasilitas, dan manajemen inventaris produk perawatan.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran untuk meningkatkan tingkat okupansi dan retensi pelanggan.
• Memastikan standar kebersihan, keselamatan, dan kepatuhan terhadap regulasi industri perhotelan dan kesehatan.
• Mengelola anggaran spa dan mengoptimalkan profitabilitas melalui kontrol biaya dan peningkatan pendapatan.
• Memberikan pelatihan berkelanjutan kepada staf untuk meningkatkan keterampilan layanan pelanggan dan teknis.
• Menjalin hubungan dengan mitra pemasaran, supplier, dan departemen hotel lainnya untuk kelancaran operasional.
• Mengumpulkan feedback pelanggan dan melakukan improvement berkelanjutan terhadap layanan dan fasilitas.
• Menyelenggarakan meeting rutin dan membuat laporan kinerja kepada manajemen senior.
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Manajemen Perhotelan, Pariwisata, atau Bisnis yang relevan.
• Minimal 5 tahun pengalaman di industri spa, wellness center, atau perhotelan dalam posisi manajemen atau supervisori.
• Pengetahuan mendalam tentang operasional spa, termasuk pemahaman tentang berbagai terapi dan perawatan.
• Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan memotivasi dan mengembangkan tim.
• Kemampuan mengelola budget dan analisis finansial untuk mencapai target profitabilitas.
• Keahlian dalam customer service excellence dan penanganan keluhan pelanggan dengan profesional.
• Penguasaan sistem komputer dan software manajemen spa.
• Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan).
• Sertifikasi dalam manajemen spa atau wellness adalah nilai tambah.
• Pengalaman dalam merencanakan dan melaksanakan program pemasaran dan promosi.
• Manfaat Utama Perusahaan
• Gaji kompetitif yang disesuaikan dengan pengalaman dan kompetensi.
• Asuransi kesehatan komprehensif untuk Anda dan keluarga.
• Tunjangan kesejahteraan termasuk tunjangan transportasi dan makan siang.
• Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan.
• Kesempatan untuk mengakses layanan spa dan fasilitas wellness perusahaan secara gratis atau dengan diskon khusus.
• Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung dalam industri perhotelan dan pariwisata yang dinamis.
• Peluang promosi dan advancement untuk staf yang berprestasi.
• Hari libur yang sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan dan cuti tahunan yang menarik.

Tentang Kami

PT. Odilia Bintang Raya adalah sebuah perusahaan terkemuka dalam industri perhotelan dan pariwisata yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman luar biasa kepada setiap tamu. Dengan nilai-nilai yang berpusat pada kualitas layanan, inovasi, dan kepuasan pelanggan, kami terus berkembang dan memperluas jangkauan bisnis kami di berbagai lokasi strategis. Spa dan wellness center kami merupakan bagian integral dari offerings kami, dirancang untuk memberikan relaksasi dan perawatan holistik kepada pelanggan. Kami percaya bahwa tim yang terlatih, berdedikasi, dan berbakat adalah kunci kesuksesan kami. Budaya perusahaan kami mendorong kolaborasi, inovasi, dan pertumbuhan profesional, menjadikan PT. Odilia Bintang Raya sebagai pilihan karier yang menarik bagi para profesional di industri ini.

Lamar Sekarang

Jika Anda memiliki pengalaman sebagai Spa Manager dan siap untuk mengambil tantangan baru dalam mengelola operasional spa yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Kirimkan CV, surat lamaran, dan portofolio profesional Anda kepada tim Human Resources kami segera. Kami menanti kehadiran Anda dalam tim PT. Odilia Bintang Raya!