Skill diminta
CRMCommunicationCustomer SupportDeliverySales Techniques
Deskripsi
Kesempatan
PT SUMBERTAMA JAYA TEKNIK, perusahaan distributor alat-alat teknik terkemuka di Indonesia, sedang mencari kandidat berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami sebagai Tele Marketing dan Customer Service. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran kunci dalam mempromosikan produk-produk kami dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada klien kami di seluruh Jawa Barat.
- Tanggung Jawab Utama
- Melakukan panggilan telepon yang efektif untuk mempromosikan portofolio produk kami kepada pelanggan potensial dan pelanggan saat ini.
- Memberikan layanan pelanggan yang unggul, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Membangun hubungan yang solid dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan menyediakan solusi yang sesuai.
- Mencatat dan memperbarui informasi pelanggan secara akurat dalam sistem CRM.
- Bekerjasama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk mengembangkan strategi penjualan yang efektif.
- Membantu dalam tugas administratif terkait layanan pelanggan, seperti pemesanan, pengiriman, dan penagihan.
- Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran tele marketing atau layanan pelanggan di industri alat-alat teknik atau serupa.
- Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik dalam bahasa Indonesia.
- Terampil dalam menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak kantor lainnya.
- Kemampuan untuk bekerja dengan target dan bertanggung jawab dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki sikap yang ramah, berorientasi pada pelayanan, dan kemampuan memecahkan masalah.
- Pemahaman yang baik tentang produk-produk alat-alat teknik dan industri yang relevan.
- Manfaat Bekerja di PT SUMBERTAMA JAYA TEKNIK
- Gaji yang kompetitif dan insentif penjualan yang menarik.
- Tunjangan kesehatan, asuransi, dan program kesejahteraan karyawan yang komprehensif.
- Kesempatan untuk pengembangan karir dan pelatihan yang berkelanjutan.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung.
- Fasilitas kantor yang modern dan nyaman di area industri Cikarang.
- Tentang PT SUMBERTAMA JAYA TEKNIK
PT SUMBERTAMA JAYA TEKNIK adalah perusahaan distributor alat-alat teknik terkemuka di Indonesia dengan pengalaman lebih dari 20 tahun. Kami bangga menjadi mitra terpercaya bagi pelanggan kami di seluruh sektor industri, menyediakan solusi yang inovatif dan berkualitas tinggi. Sebagai perusahaan yang berorientasi pada pertumbuhan, kami berkomitmen untuk terus mengembangkan tim kami dengan bakat-bakat terbaik di industri ini.
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis, silakan lamar sekarang!