Skill diminta
CommunicationCreativitySales Techniques
Deskripsi
Sebagai Telesales Team Leader, Anda akan bertanggung jawab untuk merancang dan mengimplementasikan strategi, memberikan pelatihan dan pembinaan kepada tim, serta memastikan komunikasi yang terstruktur dan efektif antara anggota tim dan manajemen.
Deskripsi Pekerjaan
- Memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim telesales untuk mencapai target penjualan.
- Menyusun dan mengimplementasikan strategi penjualan jangka pendek dan jangka panjang.
- Memastikan komunikasi yang terstruktur antara tim dan departemen terkait untuk memastikan informasi disampaikan dengan jelas dan tepat.
- Mengatur jadwal dan pembagian tugas dalam tim untuk mencapai efisiensi dan efektivitas kerja.
- Menganalisis data penjualan dan membuat laporan terkait kinerja tim serta rekomendasi untuk perbaikan.
- Memberikan feedback yang konstruktif kepada anggota tim untuk meningkatkan kinerja individu dan tim secara keseluruhan.
- Mengidentifikasi peluang pasar baru dan mengarahkan tim untuk memanfaatkannya.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pencapaian tujuan perusahaan secara keseluruhan.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Senior Telesales atau Team Leader Telesales
- Kemampuan strategic thinking yang baik untuk merancang dan mengimplementasikan strategi penjualan yang efektif.
Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara verbal maupun tertulis, dengan kemampuan untuk menyampaikan informasi secara terstruktur dan jelas.
- Memiliki keterampilan analitis untuk menganalisis data penjualan dan membuat keputusan berbasis data.
- Kemampuan dalam memberikan pelatihan dan coaching kepada tim untuk meningkatkan performa.
- Memiliki sikap proaktif, kreatif, dan berorientasi pada pencapaian target.
- Memiliki keterampilan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.