Skill diminta
CommunicationCustomer Service
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp2,8 jt/bulan · rentang umum Rp2,1 jt – Rp3,4 jt
Berdasarkan 2.208 lowongan F&B Service se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 23% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Hancook Restaurant membuka kesempatan bagi kandidat yang ramah, komunikatif, dan memiliki semangat melayani pelanggan untuk bergabung sebagai
Waiter / Waitress
. Posisi ini bertanggung jawab memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, mulai dari menyambut tamu hingga memastikan pengalaman bersantap yang memuaskan.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan mengarahkan tamu ke meja yang tersedia dengan ramah dan sopan.
- Memberikan menu serta menjelaskan menu spesial atau memberikan rekomendasi kepada pelanggan.
- Mencatat pesanan makanan dan minuman secara akurat.
- Menyampaikan pesanan kepada tim kitchen atau bar sesuai prosedur.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai pesanan dengan standar pelayanan perusahaan.
- Memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi selama berada di restoran.
- Menangani proses pembayaran dan memberikan struk kepada pelanggan.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kesiapan area pelayanan.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan operasional restoran berjalan lancar.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai Waiter/Waitress menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur apabila diperlukan.