Dari 359 lowongan Customer Support yang mencantumkan gaji, median-nya Rp3,1 jt/bulan.
359 dari 472 lowongan (76%) mencantumkan gaji asli; sisanya diestimasi. Sebaran di atas menggabungkan keduanya. Angka mencakup semua kota & lowongan remote.
Gaji Customer Support di Indonesia meningkat seiring level pengalaman: dari Entry di kisaran Rp3,0 jt hingga Senior yang dapat mencapai Rp6,4 jt per bulan. Secara lokasi, Jakarta menawarkan median tertinggi (Rp4,4 jt), sementara kota lain umumnya menyesuaikan biaya hidup setempat. Angka menggabungkan gaji yang diungkap perusahaan dan estimasi berbasis role, kota, dan level.
| Level | Kota | P25 | Median | P75 | Diungkap |
|---|---|---|---|---|---|
| Semua level | Jakarta | Rp3,5 jt | Rp4,4 jt | Rp5,2 jt | 67% |
| Semua level | Yogyakarta | Rp2,5 jt | Rp2,6 jt | Rp2,9 jt | 83% |
| Semua level | Tangerang | Rp3 jt | Rp3,9 jt | Rp4,8 jt | 84% |
| Semua level | Denpasar | Rp3,3 jt | Rp3,4 jt | Rp3,8 jt | 77% |
| Semua level | Surabaya | Rp2,3 jt | Rp3,1 jt | Rp3,8 jt | 94% |
| Semua level | Semarang | Rp2,4 jt | Rp3,2 jt | Rp3,5 jt | 93% |
| Semua level | Bandung | Rp3,1 jt | Rp4,4 jt | Rp5,8 jt | 75% |
| Semua level | Malang | Rp2,0 jt | Rp2,5 jt | Rp3,3 jt | 91% |
| Entry | Jakarta | Rp2,7 jt | Rp2,9 jt | Rp3 jt | 67% |
| Menengah | Jakarta | Rp5,1 jt | Rp5,9 jt | Rp6,7 jt | 25% |
| Semua level | Bekasi | Rp4,1 jt | Rp4,5 jt | Rp5,3 jt | 71% |
| Semua level | Surakarta | Rp2,1 jt | Rp2,5 jt | Rp2,8 jt | 86% |
| Semua level | Bogor | Rp2,1 jt | Rp2,5 jt | Rp4,1 jt | 100% |
| Entry | Surabaya | Rp2,1 jt | Rp3 jt | Rp3,3 jt | 67% |
| Semua level | Kab. Sidoarjo | Rp1,6 jt | Rp2,1 jt |
Median gaji Customer Support sekitar Rp3,4 jt per bulan, dihitung dari 472 lowongan aktif.
Untuk level pemula (entry/junior), gaji Customer Support berkisar di median Rp3,0 jt per bulan.
Di level senior hingga manajer, median gaji Customer Support bisa mencapai Rp6,4 jt per bulan.
Jakarta menawarkan median gaji Customer Support tertinggi, sekitar Rp4,4 jt per bulan.
Metodologi: median dari titik tengah rentang gaji tiap lowongan; hanya grup dengan minimal 5 sampel. “Diungkap” = porsi lowongan yang mencantumkan gaji (sisanya estimasi).
| Rp2,7 jt |
| 100% |
| Semua level | Medan | Rp2,6 jt | Rp2,9 jt | Rp3,2 jt | 100% |
| Entry | Tangerang | Rp3,0 jt | Rp3,2 jt | Rp4 jt | 83% |
| Semua level | Quận Tân Bình | Rp4,5 jt | Rp4,5 jt | Rp5,3 jt | 80% |
| Senior | Jakarta | Rp6 jt | Rp6,4 jt | Rp6,5 jt | 60% |