Dari 396 lowongan Customer Support yang mencantumkan gaji, median-nya Rp3,1 jt/bulan.
396 dari 509 lowongan (78%) mencantumkan gaji asli; sisanya diestimasi. Sebaran di atas menggabungkan keduanya. Angka mencakup semua kota & lowongan remote.
Gaji Customer Support di Indonesia meningkat seiring level pengalaman: dari Entry di kisaran Rp3,5 jt hingga Menengah yang dapat mencapai Rp5,5 jt per bulan. Secara lokasi, Jakarta menawarkan median tertinggi (Rp4,4 jt), sementara kota lain umumnya menyesuaikan biaya hidup setempat. Angka menggabungkan gaji yang diungkap perusahaan dan estimasi berbasis role, kota, dan level.
| Level | Kota | P25 | Median | P75 | Diungkap |
|---|---|---|---|---|---|
| Semua level | Jakarta | Rp3,8 jt | Rp4,5 jt | Rp5,3 jt | 75% |
| Semua level | Yogyakarta | Rp2,1 jt | Rp2,5 jt | Rp2,8 jt | 90% |
| Semua level | Tangerang | Rp2,9 jt | Rp3,9 jt | Rp4,6 jt | 91% |
| Semua level | Denpasar | Rp2,9 jt | Rp3,3 jt | Rp3,7 jt | 86% |
| Semua level | Surabaya | Rp2,4 jt | Rp2,9 jt | Rp3,9 jt | 100% |
| Entry | Jakarta | Rp3 jt | Rp3,5 jt | Rp3,8 jt | 77% |
| Semua level | Bandung | Rp2,5 jt | Rp4,3 jt | Rp4,3 jt | 47% |
| Semua level | Surakarta | Rp2,1 jt | Rp2,6 jt | Rp3,1 jt | 87% |
| Semua level | Semarang | Rp3,3 jt | Rp3,5 jt | Rp4,0 jt | 86% |
| Entry | Tangerang | Rp3,1 jt | Rp3,5 jt | Rp3,9 jt | 57% |
| Semua level | Bekasi | Rp3,5 jt | Rp3,9 jt | Rp5,0 jt | 83% |
| Semua level | Bogor | Rp1,9 jt | Rp2,5 jt | Rp2,5 jt | 100% |
| Menengah | Jakarta | Rp4,9 jt | Rp5,5 jt | Rp13,6 jt | 50% |
| Semua level | Malang | Rp1,9 jt | Rp2,3 jt | Rp3,3 jt | 80% |
| Semua level | Kab. Sidoarjo | Rp2,8 jt | Rp2,8 jt | Rp3 jt | 100% |
| Semua level | Medan | Rp2 jt | Rp2,8 jt | Rp2,8 jt | 100% |
Median gaji Customer Support sekitar Rp3,4 jt per bulan, dihitung dari 509 lowongan aktif.
Untuk level pemula (entry/junior), gaji Customer Support berkisar di median Rp3,5 jt per bulan.
Di level senior hingga manajer, median gaji Customer Support bisa mencapai Rp5,5 jt per bulan.
Jakarta menawarkan median gaji Customer Support tertinggi, sekitar Rp4,4 jt per bulan.
Metodologi: median dari titik tengah rentang gaji tiap lowongan; hanya grup dengan minimal 5 sampel. “Diungkap” = porsi lowongan yang mencantumkan gaji (sisanya estimasi).