Skill diminta
Customer SupportProblem Solving
Deskripsi
- Job description for AI-Assisted Operations Executive at Pati Group
- (Dành cho Fresher - Ngành E-commerce)
- Customer Support phải copy-paste trả lời thủ công hàng trăm tin nhắn mỗi ngày?
Tại PATI Group (Global DTC E-commerce), tụi mình đã có AI lo việc đó. Tụi mình đang tìm một bạn trẻ vào vị trí “Quản lý AI” & Vận hành luồng đơn hàng.
BẠN SẼ LÀM GÌ MỖI NGÀY?
Làm việc cùng AI
Mỗi ngày, bạn vào check hòm thư để giám sát xem “trợ lý ảo” (AI Agent) của công ty đã reply khách hàng đúng ý chưa. Bạn chỉ phải tự xử lý những case mà AI chưa cover được.
Operation Flow
Check tiến độ vận chuyển của các đơn hàng sang Mỹ/Châu Âu.
Problem Solving
Dựa vào kịch bản (SOP) có sẵn để gỡ rối các vấn đề về đơn hàng, vận chuyển.
TỤI MÌNH CẦN GÌ Ở BẠN?
- Đam mê công nghệ, thích tìm hiểu & vọc vạch AI.
- Tiếng Anh viết/đọc TỐT.
- Chăm chỉ, siêng năng và không ngại các task rà soát dữ liệu.
BẠN NHẬN ĐƯỢC GÌ?
Lương cố định
- 6,000.000 - 8,000.000 VNĐ/tháng. Review lương định kỳ
- hàng quý.
- Được hướng dẫn & cầm tay chỉ việc toàn bộ quy trình Vận hành Thương mại điện tử Global.
- Phúc lợi toàn diện: Đóng BHXH đầy đủ, Bảo hiểm sức khỏe cao cấp Bảo Việt, Du lịch công ty, thưởng Lễ/Tết/Sinh nhật.
- Trực tiếp trải nghiệm môi trường làm việc “AI-First” với các tài khoản AI trả phí (Claude, OpenClaw, Gemini, ChatGPT,...)
THÔNG TIN KHÁC
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Sáng Thứ 7.
- Nơi làm việc: Quận 7, TP. HCM.