Business Development Supervisor

Nasi Tempong Kita membuka kesempatan bagi individu yang memiliki jiwa kepemimpinan, kemampuan operasional, serta orientasi pada pengembangan bisnis untuk bergabung sebagai Business Development Supervisor. Posisi ini dirancang sebagai program pengembangan karier selama 3 bulan bagi kandidat yang dipersiapkan untuk menjadi Outlet Manager.

Dalam peran ini, kandidat akan terlibat dalam pengawasan operasional harian restoran, pengelolaan tim, peningkatan kualitas layanan, pengembangan strategi penjualan, serta membangun kerja sama dengan berbagai pihak untuk mendukung pertumbuhan bisnis outlet.

Tanggung Jawab

• Mengawasi dan memastikan operasional harian outlet berjalan dengan baik sesuai standar perusahaan.
• Memastikan standar pelayanan, kualitas produk, serta kepuasan pelanggan diterapkan secara konsisten.
• Mengawasi pelaksanaan opening dan closing outlet sesuai prosedur yang berlaku.
• Memastikan kebersihan, kerapian, disiplin, dan produktivitas seluruh tim operasional.
• Memimpin, mengarahkan, serta mengembangkan kinerja dan kompetensi tim operasional.
• Menangani kendala operasional serta memberikan solusi yang efektif dan tepat waktu.
• Membantu proses rekrutmen, orientasi, pelatihan, dan evaluasi karyawan baru.
• Menjadi penghubung yang efektif antara manajemen dan tim operasional dalam pelaksanaan kebijakan perusahaan.
• Mendukung pencapaian target penjualan melalui program promosi, pemasaran, dan peningkatan kualitas layanan.

Membangun kerja sama dengan mitra potensial, mengembangkan program loyalitas pelanggan, serta mengelola database pelanggan untuk meningkatkan repeat order dan pertumbuhan bisnis.

Kualifikasi

• Berpengalaman minimal 2 tahun di bidang restoran, hospitality, retail, atau posisi supervisor.
• Memiliki kemampuan leadership yang baik.
• Mampu berkomunikasi dan membangun relasi dengan berbagai pihak.
• Memiliki kemampuan problem solving dan pengambilan keputusan.
• Terbiasa bekerja dengan target.