Skill diminta
CommunicationCustomer Support
Deskripsi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D4/S1 semua jurusan
- Berpengalaman call center, contact center, frontliner, customer service
- Lebih disukai berpengalaman di bidang kesehatan/rumah sakit/asuransi
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Bersedia jam kerja shifting
- Bersedia join secepatnya ASAP
Tanggung Jawab
- Memberikan layanan pelanggan melalui telepon, email, dan saluran komunikasi lainnya
- Menangani berbagai pertanyaan, keluhan, dan permintaan terkait produk dan layanan asuransi
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan masalah dengan efisien dan profesional