Customer Service dan Marketing Online Travel Umroh

• Deskripsi pekerjaan Customer Service dan Marketing Online Travel Umroh Saudah Berkah Abadi
• Posisi: Digital Marketing (Offline Activation) – Biro Umroh
• Usia maksimal: 30 tahun

Kualifikasi

• Pria usia maksimal 30 tahun
• Pendidikan minimal D3/S1 (Marketing, Komunikasi, Bisnis, atau sejenis)
• Berpengalaman di bidang marketing, khususnya event/offline promotion (diutamakan dari travel umroh/haji) minimal 1 tahun
• Memiliki pemahaman dasar tentang produk umroh dan perjalanan ibadah
• Berpenampilan rapi, sopan, dan memiliki etika komunikasi yang baik
• Komunikatif, persuasif, dan mampu membangun kepercayaan calon jamaah
• Terbiasa bekerja di lapangan (masjid, majelis taklim, pameran, dll)
• Memiliki jaringan komunitas (pengajian, organisasi Islam, dll) menjadi nilai tambah
• Mampu menggunakan Microsoft Office dan tools digital sederhana
• Bersedia bekerja dengan target dan mobilitas tinggi
• Memiliki SIM C/A lebih disukai

Tugas & Tanggung Jawab

• Merencanakan dan melaksanakan kegiatan promosi offline (seminar umroh, manasik, gathering jamaah, booth pameran, dll)
• Melakukan presentasi produk paket umroh di masjid, komunitas, atau event keagamaan
• Membangun dan menjaga hubungan dengan ustadz, tokoh masyarakat, dan komunitas muslim
• Mencari dan menjalin kerja sama dengan mitra (travel agent, komunitas, lembaga, dll)
• Mengelola database calon jamaah dari aktivitas offline
• Mengarahkan calon jamaah dari aktivitas offline ke kanal digital (WhatsApp, media sosial, dll)
• Memastikan materi promosi sesuai dengan branding dan nilai perusahaan
• Memantau dan mengevaluasi efektivitas kegiatan promosi
• Membuat laporan kegiatan dan pencapaian target
• Mendampingi kegiatan jamaah sebelum keberangkatan (jika diperlukan)