Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceHousekeepingMicrosoft Office
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,5 jt/bulan · rentang umum Rp2,5 jt – Rp4,5 jt
Berdasarkan 358 lowongan Customer Support se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 22% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Tanggung Jawab
Melakukan inspeksi rutin pada area fasilitas umum (fasum) dan fasilitas sosial (fasos) untuk memastikan kebersihan, kerapihan, keamanan, dan kenyamanan area.
- Menjadi contact person bagi penghuni terkait informasi dan kebutuhan yang berhubungan dengan fasilitas umum apartemen.
- Menangani dan menindaklanjuti keluhan, permintaan, maupun laporan dari penghuni terkait area fasilitas umum.
Berkoordinasi dengan tim Engineering, Housekeeping, Security, dan vendor terkait untuk memastikan operasional fasilitas berjalan dengan baik.
- Melakukan monitoring terhadap kondisi fasilitas umum seperti kolam renang, taman, area bermain, gym, dan fasilitas lainnya.
- Membuat laporan hasil inspeksi, temuan lapangan, dan tindak lanjut perbaikan.
- Memastikan seluruh fasilitas umum berfungsi sesuai standar operasional perusahaan.
- Membantu pelaksanaan kegiatan atau event yang diselenggarakan di area apartemen.
- Menjaga hubungan baik dengan penghuni serta memberikan pelayanan yang profesional.
Kualifikasi
Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma.
Memiliki pengalaman di bidang Property Management, Hospitality, Customer Service, Butler, Guest Relation, atau Building Management lebih disukai.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Bersedia bekerja secara mobile dan melakukan inspeksi area.
- Mampu bekerja sama dalam tim dan memiliki orientasi pelayanan yang baik.