Customer Service Shift Malam

Deskripsi pekerjaan Customer Service Shift Malam BossGPS.id

BossGPS.id adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi alat pelacak (GPS Tracker) dan Dash Cam untuk kendaraan. Kami menyediakan solusi terbaik dalam pengawasan dan keamanan kendaraan, baik untuk kebutuhan pribadi maupun bisnis. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan memberikan layanan prima yang mencerminkan nilai-nilai perusahaan. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan menantang, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama kami.

Customer Service Shift Malam bertanggung jawab atas melayani pelanggan melalui telepon, email, atau media komunikasi lainnya selama jam operasional malam hari. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menyelesaikan keluhan, memberikan informasi produk, serta memastikan pengalaman pelanggan yang positif. Selain itu, Customer Service Shift Malam juga bertugas untuk mencatat dan melaporkan masalah yang dihadapi pelanggan kepada tim terkait agar dapat segera ditangani. Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri merupakan kunci sukses dalam posisi ini.

Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang layanan pelanggan atau posisi serupa akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, manajemen hubungan pelanggan, serta komunikasi yang efektif. Kami mencari orang-orang yang memiliki sikap ramah, sabar, dan siap bekerja di lingkungan yang dinamis. Jika Anda percaya diri dengan kemampuan Anda dan ingin berkembang bersama kami, jangan ragu untuk melamar.