Skill diminta
CommunicationProblem SolvingTroubleshooting
Deskripsi
Kualifikasi
- Pendidikan S1 Akuntansi atau Finance.
- Memiliki pengalaman dalam implementasi atau support ERP (lebih disukai NetSuite).
- Memahami proses bisnis Finance, Accounting, Purchasing, Inventory, Sales, atau Warehouse.
- Memiliki kemampuan analisis, problem solving, dan komunikasi yang baik.
- Terbiasa melakukan testing sistem dan pembuatan dokumentasi.
- Mampu bekerja sama dengan berbagai stakeholder dan user dari berbagai departemen.
Jobdesc
- Mendukung kebutuhan internal terkait proses penginputan pada sistem web application dan ERP NetSuite.
- Melakukan analisis kebutuhan bisnis dari user dan menerjemahkannya menjadi requirement sistem.
- Memberikan support dan troubleshooting kepada user terkait kendala penggunaan ERP NetSuite dan aplikasi pendukung.
- Melakukan testing (UAT) terhadap pengembangan, perubahan, atau implementasi fitur baru pada sistem.
- Membuat dan memperbarui dokumentasi proses bisnis, SOP, user guide, dan training material.
- Berkoordinasi dengan tim developer, vendor, dan stakeholder terkait pengembangan serta perbaikan sistem.
- Memastikan integritas, akurasi, dan konsistensi data yang tersimpan dalam sistem ERP.
- Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap proses bisnis yang berjalan di ERP untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Membantu implementasi modul baru, enhancement, serta project improvement pada ERP NetSuite.
- Memberikan pelatihan dan pendampingan kepada user terkait penggunaan sistem ERP dan web application.
- Membuat laporan, dashboard, dan analisis data sesuai kebutuhan manajemen dan departemen terkait.
- Melakukan koordinasi lintas departemen untuk memastikan proses bisnis berjalan sesuai dengan workflow yang telah ditetapkan.