FACILITY & GENERAL SERVICES DEPARTMENT HEAD

• Facility & General Services Department Head
• Tanggung Jawab Utama

Mengelola operasional fasilitas perusahaan, gedung, utilitas, area kerja, serta program p- emeliharaan agar seluruh fasilitas selalu dalam kondisi aman, layak digunakan, dan mendukung kelancaran operasional perusahaan.

Memimpin pengelolaan layanan General Services yang meliputi receptionist, office support, driver, kendaraan operasional, ruang meeting, pantry, mess, serta fasilitas pendukung lainnya untuk memastikan kualitas layanan internal yang optimal.

Mengelola administrasi aset perusahaan, pemeliharaan fasilitas, armada kendaraan, serta memastikan seluruh aset terdokumentasi dengan baik, terpelihara, dan dimanfaatkan secara optimal.

Mengawasi operasional keamanan perusahaan serta mengelola hubungan kerja dengan vendor Security, Cleaning Service, Maintenance, Transportasi, dan vendor operasional lainnya agar layanan berjalan sesuai standar perusahaan dan Service Level Agreement (SLA).

Menyusun rencana kerja operasional, mengendalikan pelaksanaan preventive dan corrective maintenance, serta memastikan implementasi SOP, KPI, dan standar operasional diterapkan secara konsisten.

Mengelola anggaran operasional, melakukan evaluasi efektivitas biaya, serta mengidentifikasi peluang peningkatan efisiensi dan kualitas layanan melalui program continuous improvement.

Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi kinerja tim Facility, General Services, Driver, Teknisi, Office Support, serta membangun koordinasi yang efektif dengan seluruh unit kerja.

Menyusun laporan operasional dan memberikan rekomendasi kepada Division Head dalam pengembangan sistem, peningkatan kualitas layanan, serta implementasi strategi Service Management.

Pendidikan

• Minimal S1.
• Diutamakan jurusan Teknik Sipil, Teknik Elektro, Teknik Mesin, Arsitektur, atau bidang lain yang relevan.

Pengalaman

Minimal 5 tahun pengalaman pada bidang Sipil Project, Facility Management, Building Management, General Affair, Property Management, Industrial Estate, atau Corporate Services.

• Minimal 3 tahun pengalaman memimpin tim operasional.
• Memiliki pengalaman mengelola vendor outsourcing, terutama Security, Cleaning Service, dan Maintenance.
• Berpengalaman menangani operasional gedung, utilitas, aset, serta layanan pendukung perusahaan.

Diutamakan memiliki pengalaman di Perusahaan Manufaktur, Perkebunan, Infrastruktur, Konstruksi Industri, Kawasan Industri, Properti, Logistik, FMCG yang memiliki operasional multi lokasi dan mengelola fungsi Facility Management, General Services, Security, Fleet Management, serta Asset Management.

• Pengetahuan & Keahlian
• Memahami Building, Facility & Utility Management, Mechanical, Electrical & Plumbing (MEP) dan Manajement proyek
• Memahami Preventive & Corrective Maintenance.
• Menguasai Management Vendor, Project Management dan Contract Management dan Program Autocad
• Memahami Asset Management.
• Memahami Manajemen Resiko Operasional (Risk Management)
• Memahami penyusunan SOP, KPI, SLA, dan dashboard operasional.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (terutama Excel dan Power Point)
• Memiliki kemampuan menyusun laporan dan melakukan analisis operasional termasuk budget performance.
• Kompetensi
• Leadership dan kemampuan mengkoordinasikan tim.
• Perencanaan dan pengorganisasian pekerjaan yang baik.
• Analitis dan mampu memecahkan masalah operasional.
• Komunikasi dan negosiasi yang efektif.
• Berorientasi pada pelayanan (service mindset).
• Disiplin, teliti, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
• Proaktif, mampu bekerja mandiri, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki integritas tinggi dan mampu menjaga kerahasiaan informasi perusahaan.