Skill diminta
CommunicationGoogle SheetsMandarinMicrosoft ExcelRecruitment
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Specialist Operasional Voice Room CTG Technology Development
- Ringkasan Pekerjaan
Bertanggung jawab atas pengelolaan harian, strategi konten, serta pertumbuhan pengguna dan pendapatan (revenue) pada fitur Voice Room / Audio Room di dalam aplikasi.
Posisi ini berfokus pada rekrutmen dan manajemen Host/Anchor, agensi, penyusunan aktivitas/event room, serta optimalisasi ekosistem interaksi audio untuk meningkatkan keterikatan pengguna (user engagement) dan pembagian hadiah (monetization/gifting).
Tanggung Jawab Utama
A. Manajemen Host & Agensi
- Mencari (scouting), merekrut, dan mengelola Host/Anchor bernilai tinggi serta menjalin kerja sama dengan Guild/Agensi Voice Room.
- Memberikan pelatihan, standar kerja, dan monitoring performa harian para Host.
B. Perencanaan Aktivitas & Event Room
- Merancang dan mengeksekusi berbagai program/event interaktif di dalam Voice Room (misal: dating room, music room, chatting, gaming, podcast, dll.).
- Menyusun skema insentif, kompetisi leaderboard, dan program reward untuk meningkatkan partisipasi pengguna dan konsumsi gift.
C. Analisis Data & Operasional Harian
- Memantau indikator kinerja utama (KPI) harian/mingguan: Audio Streaming Duration, Room Retention, DAU Voice Room, ARPU, dan Gifting Revenue.
- Melakukan analisis perilaku pengguna untuk mengoptimalkan alokasi banner, fitur payout/reward, serta tata letak rekomendasi kamar.
D. Manajemen Komunitas & Kepatuhan Konten
- Memastikan seluruh konten audio mematuhi aturan platform dan hukum lokal (bebas dari konten sensitif/pelanggaran).
- Kualifikasi Utama
Pengalaman Kerja
Minimal 1–3 tahun pengalaman di bidang operasional Live Streaming, Voice/Audio Room, atau aplikasi hiburan interaktif (nilai tambah jika berpengalaman di aplikasi seperti Bigo, Yalla, Omi, Mico, Helloyo, LitMatch, dll.)
Keahlian Industri
Memiliki jaringan agensi/guild atau database Host Voice Room yang luas.
Kemampuan Bahasa
- Bahasa Indonesia (Fasih/Native).
- Bahasa Mandarin (Mandatory/Nilai Plus Utama): Mampu berkomunikasi lisan dan tulisan untuk berkoordinasi dengan tim pusat/HQ/eksekutif.
Kemampuan Analitis
-Terbiasa membaca dan mengolah data operasional sederhana (Excel/Google Sheets) untuk mengambil keputusan berbasis data.
Karakter
-Memiliki komunikasi yang baik, proaktif, dan terbiasa bekerja dengan target revenue.