Skill diminta
CommunicationCustomer SupportLeadershipSales TechniquesStock Management
Deskripsi
Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari seorang Supervisor Operasional yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim Sky Tree Coffee & Eatery di Bandung, Jawa Barat. Sebagai Supervisor Operasional, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan kelancaran operasional sehari-hari di lokasi kami dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Posisi ini adalah kesempatan strategis untuk mengelola tim, mengoptimalkan proses bisnis, dan berkontribusi pada pertumbuhan berkelanjutan perusahaan kami. Ini adalah posisi
- fulltime
- yang memerlukan kehadiran langsung di lokasi kami untuk memimpin operasi dengan efektif.
- Tanggung Jawab Utama
- Mengelola operasional harian toko, termasuk penerimaan, persediaan, dan pengelolaan stok untuk memastikan ketersediaan produk yang optimal.
- Mengawasi dan melatih staf untuk memastikan standar layanan pelanggan yang tinggi dan konsistensi dalam setiap interaksi dengan pelanggan.
- Memastikan kepatuhan terhadap standar kebersihan, keselamatan, dan protokol operasional di seluruh fasilitas.
- Mengelola jadwal kerja karyawan dan mengoptimalkan alokasi sumber daya untuk memenuhi kebutuhan bisnis harian.
- Memantau kinerja toko terhadap target penjualan dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Menangani masalah pelanggan dan karyawan dengan profesional dan menemukan solusi yang efektif.
- Melaporkan kepada manajemen mengenai performa operasional, tantangan, dan rekomendasi perbaikan.
- Memastikan pemeliharaan peralatan dan fasilitas dalam kondisi optimal untuk mendukung operasional yang lancar.
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Minimal 3-5 tahun pengalaman sebagai Supervisor Operasional atau posisi manajemen setara di industri ritel atau food and beverage.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan lebih disukai gelar di bidang Manajemen Bisnis, Perhotelan, atau Pariwisata.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola tim minimal 5-10 orang.
- Pengetahuan mendalam tentang operasional toko, manajemen inventaris, dan prosedur pengendalian kualitas.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia, dengan kemampuan untuk memberikan arahan yang jelas kepada tim.
- Kemampuan analitis dan problem-solving untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional dengan cepat.
- Perhatian terhadap detail dan komitmen terhadap standar kebersihan serta keselamatan kerja.
- Pengalaman dalam sistem manajemen restoran atau point of sale (POS) akan menjadi nilai tambah.
- Manfaat Utama Bekerja di Sky Tree Coffee & Eatery
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi yang komprehensif untuk kesejahteraan Anda dan keluarga.
- Peluang pengembangan karier melalui program pelatihan dan workshop reguler untuk meningkatkan keterampilan kepemimpinan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung dengan tim yang profesional dan bersemangat.
- Tunjangan makan dan minuman gratis selama jam kerja di fasilitas kami.
- Program bonus kinerja yang menarik berdasarkan pencapaian target operasional dan penjualan.
- Cuti tahunan yang sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan Indonesia.
- Tentang Sky Tree Coffee & Eatery
Sky Tree Coffee & Eatery adalah bagian dari industri ritel dan produk konsumen yang berkembang pesat, khususnya di segmen food and beverage. Kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang luar biasa melalui layanan berkualitas tinggi, produk berkualitas premium, dan lingkungan yang nyaman dan welcoming. Dengan fokus pada inovasi dan kepuasan pelanggan, Sky Tree Coffee & Eatery telah membangun reputasi sebagai destinasi pilihan di Bandung. Kami percaya pada pentingnya tim yang terampil, berdedikasi, dan termotivasi dalam mencapai kesuksesan bersama. Sebagai anggota tim kami, Anda akan menjadi bagian dari budaya perusahaan yang menghargai keunggulan operasional, integritas, dan pengembangan berkelanjutan.
Lamar Sekarang
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan bersemangat untuk membawa pengalaman kepemimpinan Anda ke Sky Tree Coffee & Eatery, kami sangat mengundang Anda untuk
- lamar sekarang
- . Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan yang terbaik kepada pelanggan kami setiap hari.