Skill diminta
Attention to DetailCommunicationGoogle WorkspaceMicrosoft Office
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Staff Call Center PT. SATU KOSONG TUJUH
Deskripsi pekerjaan
- Menjawab pertanyaan pelanggan via telepon, email, dan chat dengan respons cepat & profesional
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi terbaik
- Menerima, menginput, dan melakukan follow up pesanan pelanggan
- Mengelola pendaftaran voucher (input data, konfirmasi, update status)
- Memberikan informasi produk/jasa secara jelas dan akurat
- Menyusun laporan order & aktivitas customer (jumlah order, nomor order, dll)
- Mencatat dan mengelola data pelanggan, transaksi, serta komunikasi dengan rapi
Kualifikasi
- 1. Laki-laki
- 2. Usia maksimal 35 tahun
- 3. Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- 4. Diutamakan memiliki pengalaman I tahun di bagian administrasi atau call center
- 5. Berkepribadian bai dengan kemampuan komunikasi yang baik
- 6. Menguasai aplikasi komputer (Ms Office, Spreadsheet, Google Workspace lainnya)
- 7. Teliti dan mampu bekerja dibawah tekanan
- 8. Diutamakan untuk domisili Kota Tangerang