Skill diminta
Customer ServiceDelivery
Deskripsi
KUALIFIKASI
Minimal pendidikan D3/S1 dari segala jurusan.
Memiliki pengalaman kerja sebagai staff operasional di perusahaan Freight Forwarding, logistik atau manufaktur yang memiliki aktivitas ekspor impor.
- Memahami alur proses ekspor dan aktivitas operasional di depo, termasuk prosedur dan dokumen yang terkait.
- Familiar dengan komputer serta memiliki kemampuan dalam mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dll.).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, multitasking, jujur, teliti, disiplin, serta mampu bekerja cepat sesuai timeline dan prosedur.
- Bersedia bekerja di lapangan dan mobile.
PENEMPATAN: SURABAYA
DESKRIPSI PEKERJAAN
- Menerima DO dan membuat permintaan budget operasional.
- Memilih kontainer sesuai SOP serta memastikan kondisi, nomor, dan seal kontainer sesuai dengan dokumen ekspor.
Mengurus proses operasional ekspor, mulai dari pembayaran LOLO di depo, pengambilan kontainer, stuffing, gate in, hingga pengiriman kontainer ke pelabuhan sesuai jadwal.
Berkoordinasi dengan tim internal (customer service, admin, planner, dan trucking) serta pihak eksternal (depo, pelabuhan, dan pelayaran) untuk memastikan proses ekspor berjalan lancar.
- Menangani dan menyelesaikan seluruh kendala operasional ekspor di lapangan.
- Memantau seluruh proses operasional ekspor dan memberikan laporan perkembangan pengiriman kepada atasan serta tim terkait.