Telemarketing

Telemarketing bertanggung jawab dalam mendukung aktivitas pemasaran perusahaan melalui pengelolaan data prospek, melakukan komunikasi awal dengan calon nasabah, serta membantu mengidentifikasi peluang pasar. Posisi ini berperan penting dalam proses akuisisi nasabah dengan memastikan setiap prospek mendapatkan informasi yang jelas sebelum diarahkan ke tim sales atau financial consultant.

Tanggung Jawab

• Mengumpulkan dan menganalisis data pasar keuangan, tren investasi, serta aktivitas kompetitor.
• Menghubungi dan melakukan pendekatan awal kepada calon nasabah untuk memperkenalkan layanan perusahaan.
• Mengelola dan menindaklanjuti leads dari berbagai channel marketing.
• Memberikan informasi dasar kepada prospek sebelum diteruskan ke tim sales/consultant.
• Mengidentifikasi peluang pasar baru untuk meningkatkan potensi akuisisi nasabah.
• Berkolaborasi dengan tim sales, riset, dan customer support dalam menyelaraskan strategi pemasaran.
• Mengarahkan prospek yang tertarik kepada tim terkait untuk proses lanjutan.
• Mendukung aktivitas kampanye pemasaran, termasuk follow-up leads dan pengaturan appointment.
• Membantu proses database management untuk memastikan data prospek selalu ter-update.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMK Sederajat
• Memiliki ketertarikan pada dunia investasi, pasar modal, atau produk keuangan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
• Percaya diri, proaktif, dan nyaman berbicara dengan orang baru.
• Mampu membangun hubungan baik dengan calon nasabah.
• Memiliki pemahaman dasar pemasaran (digital marketing, pembuatan konten, atau analisis sederhana).
• Terbiasa bekerja dengan target ringan, seperti pengelolaan leads atau appointment setting.
• Bersedia mempelajari produk investasi seperti saham dan instrumen keuangan lainnya.
• Pengalaman organisasi atau kegiatan event marketing menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengetahuan dasar pasar modal atau sertifikasi terkait (jika ada).